近段时间%##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*%#@。然而*@#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*%%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@@*，不知不觉就支付了高额费用*##*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%@#%，常常拿着手机看微短剧@*%%*。“前几集都免费#%*@，看到第十集时#*%，屏幕上跳出了要求充值的提示#%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后#**@#，被提示余额不足*@@*%，要求继续充值%@#。陈女士追的这部剧总共80集@#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*%，一开始是充“金币”#@，后来直接开会员#@。“看完一部剧*#**，前前后后花了200多元*#*%。”陈女士说#%，她追了不少微短剧%##，花了不少钱%%。

　　为了吸引观众付费**%#*，一些微短剧商家可谓套路满满@%**#。商家先在视频平台打广告@@#，吸引观众跳转到小程序*#@。一开始可以免费追剧%%*#，到了一定集数后就需要付费观看**%%。而观众也并非直接充值现金*@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%**#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#@，完全由商家说了算**%，不但费用高昂@@%%，兑换规则还会被随意更改@%。

　　为了诱导观众付费#*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*#*，号称“时间越长越便宜”*%@@@。但观众充值会员后%##@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%**#。即便成为年度会员*%，也只能观看这一部微短剧%**，别的新剧还是不能看**@@@。

　　此外#%@#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#%#@。例如第一次充值时@@@#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#@@#。因为字号太小且位置不显眼#%*，有的观众根本没有注意%*，在不知情的状况下被连续扣费#@@。

　　今年1月****%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%*%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@，以低价噱头吸引用户%@@@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@%*%，甚至默认自动续费%*%，侵害了消费者知情权和自由选择权##*#@。

　　“有关部门应该加强监管@*@#，出台审核的细则、标准%@%，以及信用监管制度%@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*@*，微短剧作为一种新兴文化产品@%%，也应该强调行业自律*#@，头部企业可以联合制定行业标准###，进而形成行业规范#*，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%#。多个短视频平台也相继出台措施@%#，打击违规低质微短剧%*#*#。

　　除了信用监管和行业自律%*%，还要重视消费者权益的保护%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%，消费者找不到途径退费*@#@，维权困难**#*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%@，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任#@#。”刘俊海说%#*。

　　与此同时@%%@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@*。“加强治理不是限制微短剧的发展%*#*，而是为了行业长足进步%#@@*。”许泽玮建议#*#@*，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫@#，更加注重剧情的丰富性和深度@@##%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*。