今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日#@*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416#%@@，同比提升16.7%#@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@，发展趋势指数为67.7%*。4月#%*@，行业市场规模稳步增长#%@@，服务质效不断提升%*%，发展能力有所增强#%##，运行态势整体向好##%*。

　　4月@@，快递发展规模指数为494.2@%@%%，同比提升27.7%*@。从分项指标看%##*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@。截至4月29日*@@，今年全国快递业务量已达500亿件%#**，比2023年提前32天##%%。

　　4月#*#*，快递服务质量指数为648.8@@##，同比提升15.5%*#。从分项指标来看##@，快递服务公众满意度预计为83.8分@%@%，同比提高1.9分*@@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@%，同比提高2.9个百分点*%#。

　　一是末端服务优化完善*%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%@*，实现“一刻钟上门”的高效服务%@。入驻昆明长水机�##。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服��%*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*@#@，将寄递服务与文化创意相结合*@*@，满足游客个性化的需求%*#@。

　　二是智能服务深化发展*@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@*，降低末端派送压力与人力成本%#。在北上广等一线城市@%#@%，推出“无人仓配服务”%%%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@%#@#。

　　三是特色服务提质升级%%#%%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式**#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@@。通过产地直发模式%%%%，保障春茶上行@*##。

　　4月#%%，快递发展能力指数为221*@#%*，同比提升3.5%%@#。行业蓄力增强基础能力*@#%#，提升跨境服务水平*@@。

　　一是设施网络持续完善%@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*@*%，干线转运网络逐步完善@*#，分拣效率进一步提高@%@。

　　二是运输方式创新发展@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*#*，提升陆路运输效能**#。积极拓展低空经济应用场景@%%*%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@##，“低空物流”服务网络加速布局#@#。

　　三是跨境能力日益增强*%%*@。快递企业发挥境外本地服务优势%%@，力拓国际会展领域%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%，跨境服务场景不断丰富#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#***，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@%。

　　4月#%*#，发展趋势指数为67.7@%##%。快递企业持续挖掘市场增量*%*，着力改善服务质量*@@*，积极拓展发展空间**#，行业发展充满活力@*。预计5月@**@#，行业仍将保持合理增速*%，持续向好发展%%@#*。

　　(总台央视记者 唐颖)