中新网5月13日电 近日%#*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*%%。12日晚#@@@，滴滴出行对此回应%***#，“平台客服未能及时处理好相关问题%%#，我们对此非常惭愧%*%%@，并向用户真诚致歉”##。滴滴方面称*%%*，该订单时间在2017年10月22日%@*@，预估里程1.588km %#%@%，金额应为14元*%，但账单金额为1414元#%#，账单是未完成状态**。经核查%%#%，该笔订单费用存在异常@*#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%%%。客服已再次联系乘客@#@，并已修改订单金额*##*。滴滴称##*，目前%@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%%##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#*@@。(中新财经)