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第一观察习近平主席欧洲之行发出和平、团结、合作强音
现在很多人都在网上直播间买衣服*%@@@，有的直播间还卖尾货%%%*。想想看*#@*@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*##，而且还是仅有一件的“孤品”%@##*，别人“手慢无”#@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%*#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%，但是*%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@***，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@**，收到货后%@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*@%@。
根据刘女士的购物记录##%#，记者找到了这个直播间%@，直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现*%#，网上类似这样的直播间非常多#*#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#，但都仅仅只有那么一件@%，因此被统称为“尾货孤品”类@##%。而且价格非常便宜%*，一般在几块钱到几十块钱不等@%%。所以%#，很多人都抢着拍%#@#*。然而%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@%，在消费者收到货后@%*，却都傻眼了#%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@**，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*##*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#，还有人反馈买到的衣服破了洞%#%，口袋里面有卫生纸@@%*#，还有衣服有粉底#*，甚至毛发等等@%*@，各种让人匪夷所思的情况发生#@%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#@@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@**%%，对价格较低的几个目标市场进行了调查@@@，发现到处都打着“供直播间”的广告##*。那么%*，供给“尾货孤品”类直播间的货**@，又在哪里呢？几经辗转%@@，记者来到了一个叫“后山”的地方#@@#*，看到很多衣服都在地上%@，现场环境脏乱差#@#。
在尾货市�*@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%*%，但即使这样挑拣后%#%%#，记者在一些摊位依然发现#%@%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%**%。而在同商家沟通时#%*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%@%，商家既警觉又忌讳#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@，记者邀请了一位纺织学专家**，在这些尾货市场进行了调研**#@，结果发现还真有不少#@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**#。纤维用过之后都会拉伸#%，不会恢复到原来新的样子%%#，使用痕迹非常明显#%%。
那么@#%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*，老板当场判定为旧衣服%%。
据了解%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@*#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#，再卖到这家旧衣回收厂*@@*@。
那么@%%%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*##@，工人正在将回收上来的旧衣服#%#%，根据品相好坏先分拣出A货和B货**，再从A货里挑拣出所谓的精品货##%。那么@@%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@%，有很多直播间都从我们这里拿%%*，自己挂上吊牌**@@，然后说是孤品*@#，一样一件@#%，没码的%#*。
记者调查发现##*%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货*@@#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**，而且在各地都是供不应求@#@#。
然而%*@*@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*@**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#*#。但是@%%#%，消费者对此却完全不知情%*%。
在旧衣回收厂的分拣车间@#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@。他们都表示#%#**，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**%#，诚信需要以法治为前提#@，只有加大违法惩处力度%@#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#。
近年来@%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@##@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@**，利润丰厚%*。奔着这门生意的利润##%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%。
为了进一步摸清情况%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@**@，但厂房内外%%%，大家都在刻意回避直播间有关信息@%@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%，才有了突破*%。原来@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##%%，几经交涉过后@%，她准备带记者去直播间看看#%%#*，但没走几步%%#%，她就后悔了%%，说不敢带外人去%#**。
在和这位工作人员交谈中%%，记者得知@%@@，这家公司的直播间在外面的农田里@*%，隐蔽难找###。几番沟通之后%#*，负责人同意带记者去直播间*%%%，走出厂房##*%，七拐八拐地走了二里地后*%@**，才看见直播大棚%#。
一进门@@@#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@%*，负责人告诉记者##%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##@，然而记者看到%##，这些用床单包裹起来@@*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%**，卫生环境脏乱差*%%。更有甚者%@#*，在其他直播间@#%，主播直播时当场发现了虫卵#%%*。
原来%*%%，这类直播间在售卖前*%@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#，令人担忧@@。目前#%@*，消费者恰恰是在既不知情#*@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@*#。那么%@#，一边是满地脏乱差的旧衣服#*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@%*%，把衣服烫一下@@@@，直播间背景灯一打就不同*#*。把商标吊牌一挂**@*#，就感觉像新的一样#*，在直播间里面是看不出来的@#@。
据了解%@@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%##，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%#%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%%#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%@，是我国法律明文禁止的违法行为%*。对此*#%@，相关主管部门应当加强管理%%#*#，规范交易市场和电商平台的经营行为*#%*。
与此同时@#@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*@@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%@%。为了节约资源%@*%，减污降碳%##，2022年%%#@@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%%，首次明确要有序推动旧衣物交易@#*##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*#%#，市场规则不明*@@#，行业混乱@%*@，真假难辨#%，因此相关标准需要尽快落地*###，更好助推废旧纺织品循环利用*%#。
尾货就是尾货%%@*，旧货就是旧货%%@*，两者不能混为一谈*@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@@%，把旧衣当成新衣卖@%%##，不仅侵犯了消费者的知情权*@@*%，还涉嫌欺诈*#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#%@#。同时%#@@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*。我国是纺织服装生产和消费大国*#%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##，建立标准规范#*@**，推动二手市场有序发展@**，既能让旧衣物尽其用*@%%%，也有助于绿色低碳发展*%@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)