GGPoker(ggn666.com)
在匈牙利古都“穿越”秦汉文明
5月14日晚@@%%，阿里巴巴集团公布最新财报#*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@#@*，成为本季重要亮点*@%。
财报显示#*，截至2024年3月31日季度内*@@%@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*%，88VIP会员数量突破3500万人%#，同样保持双位数增长*%*#*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%@@，淘天集团实现营收932.16亿元@%#*，同比增长4%%*#@*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@*%#，全面超市场预期%#%%。
财报指出*@@%*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%@#，旨在提升用户体验*@，从而提高消费者留存率#@，并提升购买频次”%@%%。基于这一战略%@#*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#@*#，加大相关领域投资力度@*%。
针对消费者服务体验*%，自去年12月底开始%*%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*#@，全面优化用户体验*@。对于88VIP等会员用户#@*@#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@%#@@。
这在淘宝APP层面也有直观体现%%***，不少消费者发现#@*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*%***，且面积有所缩�#@@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%*###，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@@%，APP打开速度也有提升**%。有业内人士分析认为@**%，淘宝作为服务亿万用户的APP%*%@，牵一发而动全身@%#*，能够短期内推出这么多变革@%，意味着其正在打破内部藩篱*%@*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%#。
在改进用户体验的同时%**%#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@@@%。今年1月#*@%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划##%@，推出两大项佣金优惠政策**#，最高优惠幅度高达95%@%#*，普通商品最大优惠达50%*%%%#。
此外%@@，针对品牌商品*#*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”**@，持续加码“真补贴、真省钱” @*%%#，在全网低价基础上#%，再打7折**，活动吸引了超过500大牌#@@，超过2000万件货品参加*#@%#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@@#。
值得关注的是###%%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@%*#，商家负担也进一步减轻#**@。数据显示%*，为助力商家降本增效%@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*%@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%@，帮助商家降低经营成本@####，中小商家受益尤为明显%*%#。
此外#%*%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”**，同样成为提升商品销售转化效率的利器@*#，有内测商家GMV同比增长2.97倍@@@。瑞银最新报告显示@#@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@，表现优于其他传统电子商务平台%%#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@@*%@，新入驻商家数同比增长60%*@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@%@*%，新商家同比增长率突破100%%%#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#**，商业吸引力持续加强#*#。