高铁调价,服务水平如何只升不降

发布时间:2024-05-06 12:38:17

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性#@*%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%**%%。

  近日@*@,铁路12306官网发布四则调价公告指出@@%,自2024年6月15日起#%*@*,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整#%,并根据市场状况%#%,区分季节、日期、时段、席别等因素*%#%,建立灵活定价机制*#,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略%@@。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事@#,全国多条线路都有过这样的先例%#。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价#@@,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容%*#。国铁集团相关负责人也表示*%@#,“是正常市场行为”#*@。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后@%,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段@%%%。

  事实上%#%#,此次调价采取的是“有升有降”策略%***,而非“一刀切”涨价@###。如京广高铁武广段%@@*,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元*#,较目前的公布票价314元**%@,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座@*,调价后最低票价为304元*@,较现票价低约34%*@#。

  票价“有升有降”*@@,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用##%#*,从而实现客流分布的“削峰填谷”#*。这算是对市场机制的合理利用@#*。

  此外*##,随着中国高铁运行规模的不断扩大@*@%#,高铁运营成本持续攀升##@,包括维护成本也在增加##@%,从收支平衡角度#@#@,票价调整也具备客观需求*###。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》%%%%%,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元@#*##,同比增长10.62%*@@#@,净利润由负转正*#,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元%%@*。与此同时%@@,相关建设投资任务依然不轻#%*#@,如2024年要投产新线1000公里以上%@%@#。

  这一背景下**@%%,对一些线路的票价进行调整@*#@,之于高铁服务的可持续发展*@,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障%%@,降低财政补贴压力等@@@**,都是可以理解的%*%。

  不过**%%,也得正视调价引发的社会观感@#。值得注意的是@@#@,人们普遍将这次调价理解为是涨价#*%。这固然是因为##,相比降价@%*,乘客对票价上涨天然感受更敏感*#@,但更是因为相关信息的披露不够具体#*@#%。

  如公告只给出了票价浮动的上下限#%%,但并未公布涨价票与降价票的明确比例#%**#,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨*@,甚至习惯将调价与涨价直接画等号#%%,留下了不小的想象空间##。

  而且%#,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%#@#,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来%%@,中国高铁票价调整力度最大的一次#@*#。

  这样的上调幅度#@##*,显然也给民众以更大的心理冲击*@*。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下#@,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑%@,乃至与民生感受相背离%%@。

  因此@%*,对于“升”与“降”的加减法@@#@%,宜有力度上的合理把握**。同时@*,对平均票价的变化情况*#*,相关企业不妨给出更详细的大数据###%*,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断*##@%。

  而票价“有升有降”的同时@*%@,如何实现服务“水位”的“只升不降”*@#%*,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度@%@%%。

  近年来#@@@,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议#*,精准呼应社会关切#@##%,持续优化提升高铁服务质量*@,让乘客拥有对等的“获得感”##%#,是票价调整必不可少的配套行动%##**。

  总之*%*,高铁票价调整有其复杂性@*@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数#*。既要尊重市场规律和逻辑@%,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性%#。

  国铁相关负责人在回应中表示%*#,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制@**,促进客流增长@*,全面提升客运服务质量”@*@%。而这样的目的是否实现#@@#%,乘客才是最终的评判者@#*@#。(新京报)

【编辑:于晓】
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