今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:03:24
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5月13日*%%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@*。经测算%#，2024年4月中国快递发展指数为416#@，同比提升16.7%#*#%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@，发展趋势指数为67.7%%。4月@@，行业市场规模稳步增长*%，服务质效不断提升%*#**，发展能力有所增强@#%%#，运行态势整体向好@@%@%。
4月#%@，快递发展规模指数为494.2*#%*，同比提升27.7%@*@。从分项指标看%%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%。截至4月29日*@@@，今年全国快递业务量已达500亿件#@@，比2023年提前32天@#%@。
4月@@#*，快递服务质量指数为648.8@#，同比提升15.5%%#。从分项指标来看%@%，快递服务公众满意度预计为83.8分%%@，同比提高1.9分*@*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*@，同比提高2.9个百分点**@@*。
一是末端服务优化完善#@。快递企业嵌入社区打造便民服务站##，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能##*，实现“一刻钟上门”的高效服务*#*。入驻昆明长水机�#@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌#@%*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#%*@，将寄递服务与文化创意相结合@%*@，满足游客个性化的需求*%#%。
二是智能服务深化发展@*#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@，降低末端派送压力与人力成本*%%@。在北上广等一线城市*@@@，推出“无人仓配服务”@*%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@%*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%#@*。
三是特色服务提质升级@@#%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@%*@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%%*@。通过产地直发模式*@*，保障春茶上行##@#。
4月%%*，快递发展能力指数为221*#，同比提升3.5%%*。行业蓄力增强基础能力@@*#，提升跨境服务水平#*#@#。
一是设施网络持续完善###。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%#@*，干线转运网络逐步完善@@%@，分拣效率进一步提高****@。
二是运输方式创新发展#%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@@，提升陆路运输效能@%**@。积极拓展低空经济应用场景#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%#@#，“低空物流”服务网络加速布局*@。
三是跨境能力日益增强%##。快递企业发挥境外本地服务优势@@%#，力拓国际会展领域%*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%#，跨境服务场景不断丰富@*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%#@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**@*。
4月*#@，发展趋势指数为67.7*#。快递企业持续挖掘市场增量@*#%，着力改善服务质量##，积极拓展发展空间@@@，行业发展充满活力@@。预计5月@@*，行业仍将保持合理增速@*@，持续向好发展%*。
(总台央视记者 唐颖)
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