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中国工商银行原纪委书记刘立宪被提起公诉
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期@*##,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头%%,已成为金融机构贷后环节新的风险点#@*#。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者%#*@#,应通过正规渠道表达诉求%*#@*,依法理性维权*#@。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益****。然而%##%#,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实#@。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”%@#%#,向消费者收取高额手续费、咨询费@#*%,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节@*@@#,向金融机构发起大量不实投诉举报@#%,严重扰乱正常金融市场秩序***。
近年来@**,金融监管等部门采取措施%#@%,集中整治非法“代理维权”*%@,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求@*,短时间内难以彻底根治#@#。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势@@*,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关#%*@。在信息不对称的情况下%%%*#,面对逾期等问题#****,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽@**%%。另外@*%,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全#%*#,给公安机关立案带来了阻碍@#。
打击非法“代理维权”#@%*@,重在堵“偏门”、开“正门”*#*#*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制**,优化贷后管理服务%*#%,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环@#@@@。金融机构应把消费者诉求放在首要位置##*,及时解决问题*%%##,最大程度让消费者远离不法分子侵害%*@。此外*@@%,还应强化法治建设%#,明确对此类金融黑灰产的处罚机制%##%,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段*%%,建立资源共享、数据互通机制##@@@,切实保护金融消费者合法权益%%#**。
王宝会
(经济日报)