焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 07:04:59
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中新网中式婚礼在西班牙走红“解锁”穿越千年的浪漫
现在很多人都在网上直播间买衣服*#，有的直播间还卖尾货*%。想想看%@#%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*@，而且还是仅有一件的“孤品”#%*%*，别人“手慢无”*#*@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@##，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*@，但是#*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间##，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#，收到货后@%%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@%@。
根据刘女士的购物记录@#%#%，记者找到了这个直播间###*，直播间里卖着各种尾单货%*%@。记者发现#*，网上类似这样的直播间非常多%%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*##，但都仅仅只有那么一件**@，因此被统称为“尾货孤品”类#%**%。而且价格非常便宜*@#，一般在几块钱到几十块钱不等#@*。所以**#@%，很多人都抢着拍%*%@。然而##*%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*，在消费者收到货后%*@##，却都傻眼了*%%**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@%*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##*，还有人反馈买到的衣服破了洞#%#%，口袋里面有卫生纸*@**#，还有衣服有粉底**#，甚至毛发等等#@#%，各种让人匪夷所思的情况发生%*##。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*%@，发现到处都打着“供直播间”的广告#@%@*。那么***，供给“尾货孤品”类直播间的货@@%@*，又在哪里呢？几经辗转**%@，记者来到了一个叫“后山”的地方@%%，看到很多衣服都在地上#%，现场环境脏乱差#**。
在尾货市矦@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%#@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@@#，但即使这样挑拣后@@#，记者在一些摊位依然发现%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时%*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#*%%，商家既警觉又忌讳%#@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%%@%，记者邀请了一位纺织学专家@@%，在这些尾货市场进行了调研@@%#*，结果发现还真有不少#%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%%*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@*#*。纤维用过之后都会拉伸@@%，不会恢复到原来新的样子%**，使用痕迹非常明显@@%。
那么#@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*@%#，老板当场判定为旧衣服@%@*#。
据了解@*#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#@@*，再卖到这家旧衣回收厂%*%。
那么%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@%%%，工人正在将回收上来的旧衣服#@%#，根据品相好坏先分拣出A货和B货*#@*@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么#**%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@%*，有很多直播间都从我们这里拿#@@*%，自己挂上吊牌#@%**，然后说是孤品%@*@#，一样一件#*，没码的%#%#。
记者调查发现%*#%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%%##，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%*@%，而这些旧衣服里的所谓精品货%*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**，而且在各地都是供不应求#*%#*。
然而*%*%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*%%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**#。但是*%@，消费者对此却完全不知情**。
在旧衣回收厂的分拣车间#*%@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%#。他们都表示*%@#*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%**##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%#%@，诚信需要以法治为前提@%#%，只有加大违法惩处力度*@**，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*##。
近年来@#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@**，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%*%%，利润丰厚#%%%*。奔着这门生意的利润@%%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@%@。
为了进一步摸清情况*%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*##@#，但厂房内外@@*，大家都在刻意回避直播间有关信息@@@%@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*@%，才有了突破#@。原来*#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*#，几经交涉过后#%*@%，她准备带记者去直播间看看@@%#，但没走几步@@*，她就后悔了*%@，说不敢带外人去##。
在和这位工作人员交谈中#*#，记者得知#%%@，这家公司的直播间在外面的农田里#*，隐蔽难找@%@%*。几番沟通之后@*@，负责人同意带记者去直播间*%%，走出厂房*%，七拐八拐地走了二里地后#@@%，才看见直播大棚@%@@。
一进门@###，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@#，负责人告诉记者#%#%*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#*，然而记者看到%@#%*，这些用床单包裹起来#@*##，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%@#*，卫生环境脏乱差**。更有甚者%#%，在其他直播间**#@#，主播直播时当场发现了虫卵%##。
原来#@#%，这类直播间在售卖前#***，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%**，令人担忧@##。目前*#，消费者恰恰是在既不知情@*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@。那么@*%*@，一边是满地脏乱差的旧衣服*@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%#*##，把衣服烫一下@%，直播间背景灯一打就不同@#%#。把商标吊牌一挂@*，就感觉像新的一样**%*，在直播间里面是看不出来的%*#。
据了解*#*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@*%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##*@，是我国法律明文禁止的违法行为%%。对此*#*%，相关主管部门应当加强管理@%**@，规范交易市场和电商平台的经营行为@@。
与此同时@*#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*##，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@#%#。为了节约资源##，减污降碳@%，2022年@#%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%，首次明确要有序推动旧衣物交易@@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准***，市场规则不明#%#*%，行业混乱#**@*，真假难辨@%，因此相关标准需要尽快落地%*，更好助推废旧纺织品循环利用#***。
尾货就是尾货##%，旧货就是旧货#%**，两者不能混为一谈@#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%*#，把旧衣当成新衣卖#%@@，不仅侵犯了消费者的知情权*%*#，还涉嫌欺诈##*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*。同时#@*%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@%。我国是纺织服装生产和消费大国@%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##@*%，建立标准规范@@%*，推动二手市场有序发展##%，既能让旧衣物尽其用##，也有助于绿色低碳发展#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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