近段时间@@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@@@。然而@@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@@**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%#，常常拿着手机看微短剧%@。“前几集都免费%%，看到第十集时***##，屏幕上跳出了要求充值的提示%%%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@@%，没想到看完3集后%%*#，被提示余额不足%#@*%，要求继续充值%@@@%。陈女士追的这部剧总共80集@#*%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#@%，一开始是充“金币”*%@*，后来直接开会员**@@。“看完一部剧#*@，前前后后花了200多元%*。”陈女士说@@%%，她追了不少微短剧*@，花了不少钱###。

　　为了吸引观众付费#*@**，一些微短剧商家可谓套路满满@#*。商家先在视频平台打广告@@，吸引观众跳转到小程序**。一开始可以免费追剧#*#%，到了一定集数后就需要付费观看##。而观众也并非直接充值现金*%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%@，完全由商家说了算**%，不但费用高昂@#@*%，兑换规则还会被随意更改#@。

　　为了诱导观众付费#%*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@##@@，号称“时间越长越便宜”@%#。但观众充值会员后**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#**#。即便成为年度会员*#@，也只能观看这一部微短剧*#@@，别的新剧还是不能看%*%@。

　　此外##@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%#。例如第一次充值时#%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%。因为字号太小且位置不显眼%#%，有的观众根本没有注意%*%，在不知情的状况下被连续扣费##*#%。

　　今年1月#*#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#@，以低价噱头吸引用户@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@***，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*#@@，甚至默认自动续费%%，侵害了消费者知情权和自由选择权##%%。

　　“有关部门应该加强监管@%%#%，出台审核的细则、标准%*#，以及信用监管制度@@@@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**%，微短剧作为一种新兴文化产品@*%，也应该强调行业自律*@*，头部企业可以联合制定行业标准*#@，进而形成行业规范@@@，最终促进整个行业健康有序发展%%%%。

　　为了净化行业生态@#@%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@#%#。多个短视频平台也相继出台措施#*#@%，打击违规低质微短剧@%@*@。

　　除了信用监管和行业自律@%@@，还要重视消费者权益的保护@*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%*%%，消费者找不到途径退费*%%，维权困难*%%#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#**，发生争议时%%*，平台要承担先行赔偿责任#*%。”刘俊海说@#。

　　与此同时*#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@**@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%##@，而是为了行业长足进步#@。”许泽玮建议@@@@%，制作方需要在追求效率的同时#*%，在内容建设上下功夫*##%@，更加注重剧情的丰富性和深度#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*@。