中新网5月13日电 近日#@#@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%。12日晚@@#，滴滴出行对此回应@*，“平台客服未能及时处理好相关问题*@，我们对此非常惭愧##%@，并向用户真诚致歉”*%@#%。滴滴方面称%@%%#，该订单时间在2017年10月22日#@*#，预估里程1.588km #*@，金额应为14元**#*，但账单金额为1414元*#*，账单是未完成状态*%。经核查#*，该笔订单费用存在异常#*@#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致*###。客服已再次联系乘客@*#%，并已修改订单金额**@。滴滴称%%@@@，目前%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%**。(中新财经)