焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 03:16:00
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中新网部分高校规范大学生借助AI写论文
现在很多人都在网上直播间买衣服@%，有的直播间还卖尾货##。想想看*@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*@，而且还是仅有一件的“孤品”@@##@，别人“手慢无”*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@***，但是%@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球###*%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@#*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*@%，收到货后%%@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。
根据刘女士的购物记录%%#@，记者找到了这个直播间@%*，直播间里卖着各种尾单货#@#@。记者发现#@#%，网上类似这样的直播间非常多%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#*#，但都仅仅只有那么一件#*##，因此被统称为“尾货孤品”类%%。而且价格非常便宜%%，一般在几块钱到几十块钱不等@#。所以#@@，很多人都抢着拍%%。然而@#**#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@**，在消费者收到货后%#*%，却都傻眼了*#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上**@*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@，还有人反馈买到的衣服破了洞*%**，口袋里面有卫生纸%@%，还有衣服有粉底#%*，甚至毛发等等%@@，各种让人匪夷所思的情况发生*@#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地###%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#%#*，发现到处都打着“供直播间”的广告**%*。那么*###%，供给“尾货孤品”类直播间的货#%@，又在哪里呢？几经辗转#%%，记者来到了一个叫“后山”的地方%*#，看到很多衣服都在地上#@**#，现场环境脏乱差@@@*#。
在尾货市�%*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@*%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@*#*，但即使这样挑拣后#%#@，记者在一些摊位依然发现%@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹***。而在同商家沟通时%%@@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@%@，商家既警觉又忌讳@%@%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*，记者邀请了一位纺织学专家@*，在这些尾货市场进行了调研#@*#*，结果发现还真有不少*%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@@@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%。纤维用过之后都会拉伸*#，不会恢复到原来新的样子@**#，使用痕迹非常明显**#*#。
那么*@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%*%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%，老板当场判定为旧衣服*%#@*。
据了解@%**，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%*，再卖到这家旧衣回收厂%%**。
那么@*%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*%*，工人正在将回收上来的旧衣服@##@，根据品相好坏先分拣出A货和B货***，再从A货里挑拣出所谓的精品货%#@%。那么%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品##*，有很多直播间都从我们这里拿##*，自己挂上吊牌#@%，然后说是孤品%@*@，一样一件@#@，没码的@%@@*。
记者调查发现#%@*，在全国旧衣回收分拣的圈子里%%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*%@#，而这些旧衣服里的所谓精品货**%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#*@，而且在各地都是供不应求*#%%。
然而*##，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*%。但是*%@，消费者对此却完全不知情@*@。
在旧衣回收厂的分拣车间@%###，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#*#%。他们都表示%*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@@*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*@*#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%**@，诚信需要以法治为前提#**@，只有加大违法惩处力度*##，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%%。
近年来*#%%@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*@%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#%*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%@*@，利润丰厚@%。奔着这门生意的利润@@%#*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#。
为了进一步摸清情况#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%###%，但厂房内外#*%#，大家都在刻意回避直播间有关信息*@###，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*#，才有了突破@%###。原来@##，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%*#，几经交涉过后*%*#，她准备带记者去直播间看看*#@，但没走几步%@@%，她就后悔了%*，说不敢带外人去*%@%*。
在和这位工作人员交谈中@*@*@，记者得知###%，这家公司的直播间在外面的农田里#***%，隐蔽难找#*。几番沟通之后@%%，负责人同意带记者去直播间@*#%，走出厂房@*@，七拐八拐地走了二里地后%@，才看见直播大棚#@%@。
一进门@@#%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@##*，负责人告诉记者@@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#*，然而记者看到@@@，这些用床单包裹起来%*%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*@%#，卫生环境脏乱差###*。更有甚者#*@，在其他直播间*%@，主播直播时当场发现了虫卵@*#*。
原来*@#%，这类直播间在售卖前#@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*%，令人担忧@#*#。目前%*，消费者恰恰是在既不知情*##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#%。那么@@#，一边是满地脏乱差的旧衣服#@%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍**#*#，把衣服烫一下##*，直播间背景灯一打就不同#%*%#。把商标吊牌一挂#@#@%，就感觉像新的一样*#@，在直播间里面是看不出来的***#。
据了解@@%#@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%##*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*#*#，是我国法律明文禁止的违法行为##@*。对此%##，相关主管部门应当加强管理*#%，规范交易市场和电商平台的经营行为*#%。
与此同时#@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*##*。为了节约资源#@@@，减污降碳##，2022年@@#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*#@@，首次明确要有序推动旧衣物交易@%#%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%@#*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@*，市场规则不明#*，行业混乱%*#，真假难辨*#，因此相关标准需要尽快落地*#%，更好助推废旧纺织品循环利用@@%#。
尾货就是尾货@**#，旧货就是旧货%#@#，两者不能混为一谈@%@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@###，把旧衣当成新衣卖@###，不仅侵犯了消费者的知情权#%#，还涉嫌欺诈@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%*。同时##%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##@@。我国是纺织服装生产和消费大国*@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#@，建立标准规范#@%#，推动二手市场有序发展%*##@，既能让旧衣物尽其用@*@，也有助于绿色低碳发展**。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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