滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:11:29
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中新网5月13日电 近日**%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*。12日晚*@#，滴滴出行对此回应*#，“平台客服未能及时处理好相关问题@@@#，我们对此非常惭愧##%，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称*@#@，该订单时间在2017年10月22日%%%，预估里程1.588km *@，金额应为14元*%*#%，但账单金额为1414元**@，账单是未完成状态@#***。经核查*#，该笔订单费用存在异常***%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客%*%，并已修改订单金额@%@%%。滴滴称#*，目前#**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@#*。(中新财经)
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