下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 14:10:48
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近日@@#%@，途虎养车宣布*%，旗下途虎养车工场店突破6000家*%@，规模位居全国第一*@%，持续领跑汽后市场*##。值得关注的是%**，途虎养车在下沉市场发展迅猛@%#*，超五成工场店位于二线及以下城市##*%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@%@%，同比增长17.8%；盈利4.8亿#*%#，首次实现全年扭亏为盈@%%*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算###%#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台##*%%。
下沉市场成效初显***，工场店超6000家全国第一***，超五成位于地县市
2016年初%#@，途虎养车开始布局工场店#%%，将后市场非标服务标准化#*。
自2016年1月第一家工场店开业后**%#，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%#*#，第二个500家用了11个月**%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@*@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%%@@，实现高密度覆盖*@**#。
截至2024年4月%#*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@*@@，覆盖中国内地所有省份#@*@*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@*@%，有两组数据同样值得关注：
一是@*%@*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*#**%，相比去年同期新增了881家@@。而且@**，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市*#，新增覆盖的县与县级市达221个**%#。途虎养车的下沉策略卓有成效**@，下沉市场已然开启加速度@*@**。
二是#%#%@，截至2023年3月31日@*##，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*#@*。加盟商开多店的比例#%，反映出加盟商对途虎养车的认可#*#，也表明加盟工场店可观的投资回报率@*%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*%@@，加盟商开多店的意愿不断增加@*%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@@%。
注册用户数超1.15亿#%*%%，途虎加速地县市“大基建”%%%，满足多样化需求
从行动上看%%%#，途虎抢先一步在下沉市场发力@@。
而越是下沉#%%**，就越挑战服务速度和服务厚度**。截至2023年底%#@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*%*，2023年累计交易用户数近2000万*%@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@%%*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*@*。
途虎除了加速“大基建”%@#，铺开仓储及配送体系@@#@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@*。还联手国际轮胎巨头%%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*#%@*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*#%**。
途虎养车借助数字化手段%*##，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%@，重塑汽车后市场价值体系%#**%。每一件产品#@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@#%#，每一个环节都有产品验证和产品追溯%#@##，整个链条公开透明可追责%#，解决用户担心购买假货的困扰%@*。
同时*@**，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%%%*%，收获差评的工场店或面临停单处罚*%%**。这种做法**，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#%#@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*@*，也有利于标准化的建立@@#*。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*@@#@，途虎养车探索“部件+保障”模式@%**#，提供“轮胎金牌质保”等服务@*。不断升级售后保障服务*%@，有利于用户“信任”的增加#%%。汽车后市场链条很长@@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@@，基于信任#*，就会把消费面扩大@@@%%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%#。
反映在业绩上%%%#%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@***#，2023年实现49.3亿元营收%*，同比增速达到22.5%#%。
超90%加盟工场店为盈利门店*#*%@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质#@%@*，是规模和周转#*。落实到具体的指标@#*%，是开店数量与单店效率#%*。归根结底是让门店能赚钱@#@*。
数据显示@%%%%，2023年12月%*%，超过90%的加盟工场店为盈利门店##%@。真正挣到钱#@*@，让途虎养车加盟商的开店意愿高##%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@**#。
为了保障工场店的盈利性#@*@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%*##。
在能力支撑层面**，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*#@*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*%%。
在政策扶持层面#%**，途虎养车采用的是利润分成模式**。有别于其他分成模式#%%，这一模式的显著特点是#%@，加盟商实现盈利后%@#@%，途虎养车才会和加盟商分成#**##。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@*@*#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@%，从供应链直接到门店的一站式服务%#@*。如今8年时间过去%#*##，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单*#，再迎新起点###@%。
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