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(走进中国乡村)花海扮靓大运河畔催热“美丽经济”
现在很多人都在网上直播间买衣服*##%@,有的直播间还卖尾货%#*%%。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@,而且还是仅有一件的“孤品”%*@#,别人“手慢无”*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#,但是*@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间*##*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#,收到货后@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%@*%。
根据刘女士的购物记录%##*,记者找到了这个直播间@@,直播间里卖着各种尾单货#@**。记者发现#@%#,网上类似这样的直播间非常多*@@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%@,但都仅仅只有那么一件@%#%,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜*@,一般在几块钱到几十块钱不等@@*#。所以*@@*#,很多人都抢着拍%*。然而#%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#@@,在消费者收到货后@*#*,却都傻眼了#%*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@%#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@##@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@,还有人反馈买到的衣服破了洞@*@%@,口袋里面有卫生纸#@*,还有衣服有粉底@%*%,甚至毛发等等#*#,各种让人匪夷所思的情况发生@@*%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查**,发现到处都打着“供直播间”的广告#@*@。那么@%@*,供给“尾货孤品”类直播间的货#*#,又在哪里呢?几经辗转%##,记者来到了一个叫“后山”的地方#*@,看到很多衣服都在地上*%%*,现场环境脏乱差%#*。
在尾货市矦*@*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*@%@,但即使这样挑拣后@*%,记者在一些摊位依然发现*##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%#。而在同商家沟通时*@%#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#*,商家既警觉又忌讳@%@##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@@,记者邀请了一位纺织学专家@#,在这些尾货市场进行了调研*#,结果发现还真有不少@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**@。纤维用过之后都会拉伸**,不会恢复到原来新的样子*#,使用痕迹非常明显*#。
那么@@%##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*@*%,老板当场判定为旧衣服%%*。
据了解%%%@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*@#@,再卖到这家旧衣回收厂@@@**。
那么*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间***##,工人正在将回收上来的旧衣服%%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%%*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#@。那么@%%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#%#@,有很多直播间都从我们这里拿%*%#,自己挂上吊牌#*%*,然后说是孤品*#%%,一样一件#%#*,没码的%#。
记者调查发现%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#,而这些旧衣服里的所谓精品货*@@@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#,而且在各地都是供不应求#*#。
然而#@@@*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@%*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#。但是#%@%*,消费者对此却完全不知情##。
在旧衣回收厂的分拣车间@@*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@@。他们都表示@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@#*,诚信需要以法治为前提*%*%,只有加大违法惩处力度@#%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%#。
近年来%%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**%##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*@,利润丰厚*@#@%。奔着这门生意的利润@@*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@。
为了进一步摸清情况#**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%*,但厂房内外#*#@,大家都在刻意回避直播间有关信息*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#%,才有了突破@#。原来%**#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%%@,几经交涉过后*#%,她准备带记者去直播间看看@%,但没走几步@#@*@,她就后悔了*#*,说不敢带外人去**%。
在和这位工作人员交谈中@*%,记者得知%%@%*,这家公司的直播间在外面的农田里#@@*,隐蔽难找*%**#。几番沟通之后##,负责人同意带记者去直播间@**,走出厂房*@,七拐八拐地走了二里地后%##@,才看见直播大棚%#。
一进门#%%%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@*@#,负责人告诉记者#%@@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@,然而记者看到*%,这些用床单包裹起来#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*%@@,卫生环境脏乱差##%。更有甚者@#,在其他直播间***@,主播直播时当场发现了虫卵%%*。
原来@*,这类直播间在售卖前#%@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@,令人担忧@#。目前%%,消费者恰恰是在既不知情@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#@@。那么*%#@%,一边是满地脏乱差的旧衣服*@%@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#@@%,把衣服烫一下@#*@,直播间背景灯一打就不同#@。把商标吊牌一挂##,就感觉像新的一样@%*%*,在直播间里面是看不出来的%%%@。
据了解%%@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*##*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%%@,是我国法律明文禁止的违法行为@%@##。对此*%#,相关主管部门应当加强管理@#%%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#*@#。
与此同时#*#**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@@%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**%。为了节约资源**,减污降碳%@*@,2022年@%#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%*@#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%,市场规则不明#%,行业混乱@@@@,真假难辨@%**,因此相关标准需要尽快落地#%#@,更好助推废旧纺织品循环利用#@%#。
尾货就是尾货%@,旧货就是旧货@*,两者不能混为一谈#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#*,把旧衣当成新衣卖*##,不仅侵犯了消费者的知情权%@%,还涉嫌欺诈##%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@#*。同时#%@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*@@%。我国是纺织服装生产和消费大国%@@%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%**#,建立标准规范%@@%,推动二手市场有序发展%*,既能让旧衣物尽其用%@@,也有助于绿色低碳发展@@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)