焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 04:20:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@,有的直播间还卖尾货@@。想想看#@@*#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%*,而且还是仅有一件的“孤品”*#@*#,别人“手慢无”#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服***#*,但是*%*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球***@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%,收到货后@#**,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%##。

  根据刘女士的购物记录*%%@,记者找到了这个直播间*#@#,直播间里卖着各种尾单货%%。记者发现#**%,网上类似这样的直播间非常多*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%%,但都仅仅只有那么一件*#*@,因此被统称为“尾货孤品”类#**。而且价格非常便宜##*,一般在几块钱到几十块钱不等#%@@*。所以***%,很多人都抢着拍@%%%*。然而@*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%#,在消费者收到货后#@%,却都傻眼了@*%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@##%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@#*,还有人反馈买到的衣服破了洞@#,口袋里面有卫生纸*%#,还有衣服有粉底@#@@,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生*#@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@@*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*@*,发现到处都打着“供直播间”的广告@*%#。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货%*@*@,又在哪里呢?几经辗转*#,记者来到了一个叫“后山”的地方%#@%#,看到很多衣服都在地上*%@%%,现场环境脏乱差@*%*@。

  在尾货市矦#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄**#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@%*%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#*%%,但即使这样挑拣后**@,记者在一些摊位依然发现%**@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@%%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*%%。而在同商家沟通时*%%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#**#,商家既警觉又忌讳#@%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@*#,记者邀请了一位纺织学专家@*%%,在这些尾货市场进行了调研@*,结果发现还真有不少@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%%@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@#。纤维用过之后都会拉伸*#,不会恢复到原来新的样子%@@,使用痕迹非常明显%%#。

  那么**#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%,老板当场判定为旧衣服@%*#。

  据了解*@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@,再卖到这家旧衣回收厂@%#。

  那么#@@%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##*,工人正在将回收上来的旧衣服%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货**@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%**。那么%**#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品###,有很多直播间都从我们这里拿*%%%%,自己挂上吊牌#**,然后说是孤品*#,一样一件%%@,没码的@#%*#。

  记者调查发现@%@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*@*#,而这些旧衣服里的所谓精品货@***@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##@#,而且在各地都是供不应求%@@。

  然而*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#@#。但是#%@%%,消费者对此却完全不知情@#*%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@@@。他们都表示#*#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@@#*,诚信需要以法治为前提%%%*,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%@@#。

  近年来*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@**#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**#,利润丰厚###%#。奔着这门生意的利润***#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%**。

  为了进一步摸清情况%%#*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%#,但厂房内外%#*,大家都在刻意回避直播间有关信息###,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@#,才有了突破@%#%@。原来%%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@,几经交涉过后@#@,她准备带记者去直播间看看*#,但没走几步@@*,她就后悔了*%*%#,说不敢带外人去%@@。

  在和这位工作人员交谈中##,记者得知#@*@,这家公司的直播间在外面的农田里%@%,隐蔽难找@*。几番沟通之后%*%@,负责人同意带记者去直播间#@@#,走出厂房*#,七拐八拐地走了二里地后*#@,才看见直播大棚@@#。

  一进门*@@%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@,负责人告诉记者**#@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*##,然而记者看到@%,这些用床单包裹起来%%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#,卫生环境脏乱差%%*%。更有甚者##%,在其他直播间#%%#,主播直播时当场发现了虫卵%%*%*。

  原来###,这类直播间在售卖前##%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*#,令人担忧*#*%。目前#%,消费者恰恰是在既不知情%*%#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%%。那么%%%**,一边是满地脏乱差的旧衣服@*%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍####@,把衣服烫一下%@@**,直播间背景灯一打就不同%*#@。把商标吊牌一挂@*##,就感觉像新的一样%***@,在直播间里面是看不出来的*%%@。

  据了解#%%*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@*%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*#@,是我国法律明文禁止的违法行为*%%。对此@@,相关主管部门应当加强管理#@,规范交易市场和电商平台的经营行为*@#@。

  与此同时%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%#@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源#@###,减污降碳@@%#,2022年#@@%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**,首次明确要有序推动旧衣物交易@@**@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#*,市场规则不明#*%*@,行业混乱*@,真假难辨@##,因此相关标准需要尽快落地%*,更好助推废旧纺织品循环利用*%#%。

  尾货就是尾货*@@*,旧货就是旧货%@,两者不能混为一谈#*%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%#,把旧衣当成新衣卖*%*,不仅侵犯了消费者的知情权%#%,还涉嫌欺诈@***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**@。同时@*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%。我国是纺织服装生产和消费大国*@@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*#%@,建立标准规范%*,推动二手市场有序发展*%#*%,既能让旧衣物尽其用@#%,也有助于绿色低碳发展@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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