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黄金销售不规范行为引发大量投诉
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企业发了offer后毁约的做法*%#*，不仅打乱了求职者的职业规划#*@，还可能使其错失良机##%，增加就业难度@*#%*。专业人士就此表示*#，这一行为违反了先合同义务@#@%@，企业方需要承担缔约过失责任@%@%。
“马上就毕业了%#%，拿到手的offer却‘飞’了***，我的心情像坐过山车一样大起大落#*#。”谈起最近的求职经历@%，来自北京某高校的应届毕业生王禹泽有些失落%%*。
企业方这种发了offer后毁约、拒绝录用的做法%*%#，让求职者措手不及%#。专业人士就此表示##%@，这一行为违反了先合同义务%%%，企业方需要承担缔约过失责任*@**。
临近毕业@@，offer却被“鸽”了
经过一番投简历、笔试、面试###%，今年3月初%@#**，王禹泽拿到了某企业的offer%%#，并与该企业签约%*@@。
“收到offer后**，我以为可以高枕无忧了#@@。”王禹泽坦言#*#@#，由于该企业要求提前到岗实习**@@，他已经在公司附近租了房子%*@，并预付3个月租金@#。
没想到*##，一周后*@，企业HR告诉王禹泽###%，因业务调整%*，他报考的职位被取消%#%。那一刻*@#，王禹泽慌了%*@。他曾在社交媒体上看到有人发过类似经历##@@#，但没想到这样的遭遇会发生在自己身上#%*@@。
“说实话很不甘心*#*，企业招聘如同儿戏一般#@%。”刚收到解约通知的那几天@%@，王禹泽不时咨询解约原因%%%#%，可得到的都是“官方回应”*%，且无赔偿事宜的回复#@*，“再后来#*#@@，HR干脆不回信息了@#。”
记者采访发现%#@，遭遇企业方毁约的@*%@，不仅有像王禹泽这样的毕业生#@，还有跳槽的劳动者%@@@#。为了谋求更好的发展机会#*%*，在北京从事互联网工作的赵茸从2023年11月开始投递简历*#。经过3轮面试@@，2024年春节前夕@%@%@，他收到了意向企业发来的offer%#*#，约定年后入职%@*。
“说要录用我的那家企业规模不蠤@@。玫給ffer后#%@##，我觉得比较可靠@#%%@，便第一时间向原公司提出了离职%%@@。”赵茸说@#。可随着约定的入职日期临近**@*@，无人联系他办理入职手续%@@，赵茸便联系当初负责招聘的工作人员**，却被告知他所投递的职位已关闭**@#。至于具体原因##%*%，这名工作人员含糊其词**##，最终也没有说清楚##@。
错失良机@%@@#，增加就业难度
谈及企业招聘又毁约的原因#@#，某互联网企业HR张晨透露*#*，或是招聘过程中出现内部调整@#%@*，导致原本有用人需求的职位被取消*@，或盲目加入“抢人潮”@*#%*，没有充分考虑内部组织架构@@*@%，没有做好人力资源规划%#@*，导致招聘过量%%@，“为了节省人力资源成本@@，采取毁约这种简单粗暴的手段*%*。”
对于求职者来说#@#@，企业毁约不仅打乱了他们的职业规划@*，还可能使其错过“金三银四”等最佳招聘季@%#%%，增加就业难度#%*。
被问及后续打算时@#，王禹泽表示维权耗费时间、精力##，他想抓住毕业季的“尾巴”**%#*，“海投”简历#@@，尽快找到工作@*%#，将损失降到最低#%@%%，“毕竟应届生的身份是很珍贵的%*。”
“offer被‘鸽’后@#@，我面临的是失业和社保断缴@@@。”赵茸说*@*，部分企业招聘时比较在意求职者的“空窗期”*%，“‘空窗期’越长@*@*，越不利于日后求职和职场发展@**#。”
任性招聘“伤人害企”#%@#。在北京市第三中级人民法院此前公布的一起用人单位发offer后反悔引发的纠纷案中*%，黄先生应聘某公司项目经理职位%#，面试几天后收到了《通知函》@@%#，函中写明邀请他担任项目经理一职%%@#%，并标明了上班日期、合同期限等***%@。黄先生便办理原公司的离职手续#*#。
但就在黄先生办完离职手续的前一天*#，新公司的人事通知黄先生%@%@，入职前需要加测笔试%**@。随后%*%，该公司以黄先生笔试不合格为由不予录用**%。黄先生便诉至法院@@。
法院审理认为@*#*%，该公司发送《通知函》%%#，明确表示应聘成功#*，但又增加笔试#%#@#，并以笔试未通过为由不予聘用@@@，造成黄先生的经济损失@@@@。公司的上述行为明显违背诚信原则**，应当据此赔偿黄先生的损失@%*。结合黄先生的离职时间、薪资情况等*@，法院酌定公司赔偿2万元##%。
发offer后拒录@@#*%，需承担缔约过失责任
“企业发放offer具备法律效力%#%%@。”北京海安律师事务所律师赵璐凯告诉记者%***@，从企业招聘到劳动者应聘**，再到企业发放offer等一系列行为*%#@#，都是在签订劳动合同过程中、合同生效前发生@@，双方都具有先合同义务*@#**，这一系列流程是建立在民法典诚实信用、公平原则基础上的一项法律义务*%。
赵璐凯认为*@@%*，企业发放offer后拒绝录用的行为@#@，违反了先合同义务@%#%，需要承担缔约过失责任%@%##，对求职者造成经济损失的#@@，要依法赔偿%%。“一旦出现这种情况@@#%，求职者可以先与公司协商@%@*@，要求其支付合理的赔偿*@。若协商不成*#，可以向法院提起诉讼#*#，请求公司承担缔约过失责任@%*。”赵璐凯说@%%。
“求职者可直接向法院提起民事诉讼**。”北京市中恒信律师事务所律师李军对记者说#@@，由于此时双方并未建立劳动关系@%，故该类纠纷不属于劳动纠纷*#%%，因此无须以劳动仲裁作为前置程序%@%#。记者了解到*%@#*，在过往类似司法判例中%#@@@，只要求职者举证得当@@#，法院往往会支持求职者的维权诉求%%#@#。
李军提醒求职者%#%*，尽可能多方了解意向企业的情况%%，尤其是雇主品牌形象及诚信度#@#%。“请求赔偿时@@***，要提供相关证据*@@*，证明自身因毁约行为所造成的实际损失%#。空口无凭*@***，要注意留痕管理%@***，保留写明拟录用岗位、薪资待遇、报到时间等要素的正规offer@%*。”
“另外*%，学校就业指导部门对企业的资质、口碑、有无频繁的劳动仲裁记录等信息负有审核义务**%#*。对于有违约记录的企业**%%，学校应向学生发出警示%@，甚至取消其来校宣讲招聘的资格##@@%。”李军说@@%#。
(部分受访者为化名)