焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:11:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%*%%,有的直播间还卖尾货#@@*@。想想看#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%,而且还是仅有一件的“孤品”#*,别人“手慢无”@#%*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%,但是@%*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%*@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@#,收到货后*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#@*#。

  根据刘女士的购物记录%%,记者找到了这个直播间###,直播间里卖着各种尾单货@@#*。记者发现@*@@,网上类似这样的直播间非常多@##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@*,但都仅仅只有那么一件#@,因此被统称为“尾货孤品”类#%@%#。而且价格非常便宜@%@@*,一般在几块钱到几十块钱不等*#。所以##,很多人都抢着拍@*#@%。然而@#%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#*%@,在消费者收到货后@@#%,却都傻眼了%*@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%**@#,还有人反馈买到的衣服破了洞*#@,口袋里面有卫生纸#@%@,还有衣服有粉底%#%%@,甚至毛发等等***%,各种让人匪夷所思的情况发生#%%@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查**,发现到处都打着“供直播间”的广告%*@@。那么@%@#*,供给“尾货孤品”类直播间的货@#@@,又在哪里呢?几经辗转%#@#*,记者来到了一个叫“后山”的地方@%%,看到很多衣服都在地上#**,现场环境脏乱差#%*@。

  在尾货市�#*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%%%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**#,但即使这样挑拣后@#%,记者在一些摊位依然发现%*%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%%@。而在同商家沟通时#*#@#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*#%,商家既警觉又忌讳##%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹###@#,记者邀请了一位纺织学专家#%,在这些尾货市场进行了调研#@%#@,结果发现还真有不少@%@@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*@#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*。纤维用过之后都会拉伸%@@#,不会恢复到原来新的样子@#,使用痕迹非常明显*@*。

  那么%###%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@%@,老板当场判定为旧衣服#@#*@。

  据了解#*%**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%*,再卖到这家旧衣回收厂##。

  那么%*%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间****#,工人正在将回收上来的旧衣服*%%##,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@#%。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品***%#,有很多直播间都从我们这里拿@**%#,自己挂上吊牌**#,然后说是孤品@@*#,一样一件%*%*,没码的#*。

  记者调查发现%**%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@#,而这些旧衣服里的所谓精品货@#**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**#%,而且在各地都是供不应求*%。

  然而@*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@*。但是%@%%,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%%*。他们都表示%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@*,诚信需要以法治为前提@@@*@,只有加大违法惩处力度#@@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*。

  近年来#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%%,利润丰厚@@*#*。奔着这门生意的利润@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%#。

  为了进一步摸清情况%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@,但厂房内外@%,大家都在刻意回避直播间有关信息*%@@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%##%%,才有了突破@*#@。原来#@%##,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@@#,几经交涉过后#%,她准备带记者去直播间看看@*,但没走几步##%#*,她就后悔了%%,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中@%%%#,记者得知#*#,这家公司的直播间在外面的农田里*%#,隐蔽难找@@*@*。几番沟通之后@#%,负责人同意带记者去直播间*@,走出厂房%%**#,七拐八拐地走了二里地后@***#,才看见直播大棚*@#。

  一进门#@#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%#*,负责人告诉记者#*@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%*,然而记者看到#*%,这些用床单包裹起来%#*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@%,卫生环境脏乱差*%@%。更有甚者%##,在其他直播间%%,主播直播时当场发现了虫卵#@%*。

  原来##@*#,这类直播间在售卖前#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理###@%,令人担忧%%。目前@%,消费者恰恰是在既不知情%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#@%。那么#@%**,一边是满地脏乱差的旧衣服@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#*#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#***%,把衣服烫一下%%,直播间背景灯一打就不同###。把商标吊牌一挂#%,就感觉像新的一样@#%%,在直播间里面是看不出来的**%*#。

  据了解@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%*#,是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此%*#%,相关主管部门应当加强管理%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为@**。

  与此同时%*@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为***,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源%%%*,减污降碳@@,2022年*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**@@,首次明确要有序推动旧衣物交易**%%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#,市场规则不明*@#*%,行业混乱%**%,真假难辨*%*,因此相关标准需要尽快落地**@*,更好助推废旧纺织品循环利用*@。

  尾货就是尾货*#*,旧货就是旧货*#@,两者不能混为一谈@%@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@@*,把旧衣当成新衣卖@#%##,不仅侵犯了消费者的知情权%#@##,还涉嫌欺诈%#@@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%@#。同时*%*@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#**#。我国是纺织服装生产和消费大国@@@*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%,建立标准规范###@@,推动二手市场有序发展###,既能让旧衣物尽其用%*#*@,也有助于绿色低碳发展*%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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