滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:07:34
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中新网5月13日电 近日#@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#%@*。12日晚%%%%，滴滴出行对此回应**%，“平台客服未能及时处理好相关问题@%#*，我们对此非常惭愧*%%，并向用户真诚致歉”@%@%#。滴滴方面称@%@，该订单时间在2017年10月22日%@**，预估里程1.588km @**%，金额应为14元%*@%@，但账单金额为1414元*%%@，账单是未完成状态*##。经核查@%#，该笔订单费用存在异常*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#。客服已再次联系乘客%%%，并已修改订单金额%@@@。滴滴称%@#，目前*@##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#@##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*##*。(中新财经)
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