警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*%@%。然而*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容##%#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#%@，不知不觉就支付了高额费用*#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@*#，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费**##*，看到第十集时@*@%*，屏幕上跳出了要求充值的提示*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#，没想到看完3集后#@@，被提示余额不足%*@，要求继续充值*%#。陈女士追的这部剧总共80集%#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%#@@，一开始是充“金币”#*@@*，后来直接开会员##@。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元%*。”陈女士说@#@*，她追了不少微短剧@#@%，花了不少钱*##%%。

　　为了吸引观众付费@@#%%，一些微短剧商家可谓套路满满#%*@。商家先在视频平台打广告%%%*%，吸引观众跳转到小程序%###。一开始可以免费追剧@*@#，到了一定集数后就需要付费观看*%*。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集**@，完全由商家说了算#@@#%，不但费用高昂#*#，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费@@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@，号称“时间越长越便宜”%@***。但观众充值会员后@@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*#*@。即便成为年度会员*##*@，也只能观看这一部微短剧#%**，别的新剧还是不能看##@。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时%*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#*@#。因为字号太小且位置不显眼*#@，有的观众根本没有注意%#%#*，在不知情的状况下被连续扣费@@@*@。

　　今年1月@%@#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@，以低价噱头吸引用户@*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#**，甚至默认自动续费*@%*，侵害了消费者知情权和自由选择权#%*。

　　“有关部门应该加强监管#%，出台审核的细则、标准@*@#，以及信用监管制度%*#*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%*#，微短剧作为一种新兴文化产品@@，也应该强调行业自律*%，头部企业可以联合制定行业标准@*###，进而形成行业规范***#@，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态#*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**%*%。多个短视频平台也相继出台措施##，打击违规低质微短剧##**@。

　　除了信用监管和行业自律*@，还要重视消费者权益的保护@@%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@@，消费者找不到途径退费@@%**，维权困难%*#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%*，发生争议时@@*%，平台要承担先行赔偿责任%@。”刘俊海说**@**。

　　与此同时#@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%##**。“加强治理不是限制微短剧的发展@@#@#，而是为了行业长足进步@**#。”许泽玮建议%*，制作方需要在追求效率的同时#%@*@，在内容建设上下功夫%%%，更加注重剧情的丰富性和深度@#*##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**。