滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:31:18
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中新网5月13日电 近日@*%@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*#。12日晚%*%%%，滴滴出行对此回应#@%，“平台客服未能及时处理好相关问题**#*，我们对此非常惭愧%@@%@，并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称*@，该订单时间在2017年10月22日**%，预估里程1.588km *@#，金额应为14元@#，但账单金额为1414元#%###，账单是未完成状态@@。经核查%#，该笔订单费用存在异常*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@@。客服已再次联系乘客@@***，并已修改订单金额***。滴滴称@*%，目前*#@%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%。(中新财经)
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