下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:28:16
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近日%%@，途虎养车宣布@%*%，旗下途虎养车工场店突破6000家@#@%%，规模位居全国第一@**@，持续领跑汽后市场%%@##。值得关注的是@@@@@，途虎养车在下沉市场发展迅猛%*@，超五成工场店位于二线及以下城市*#%#。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%%*@@，同比增长17.8%；盈利4.8亿**#%，首次实现全年扭亏为盈@#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@%@%*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@%%*。
下沉市场成效初显%%%#，工场店超6000家全国第一**@#@，超五成位于地县市
2016年初%#，途虎养车开始布局工场店@*#，将后市场非标服务标准化@@%%*。
自2016年1月第一家工场店开业后*@@@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@*，第二个500家用了11个月#*，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%#*@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*@@，实现高密度覆盖*%@@@。
截至2024年4月%@#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店###@%，覆盖中国内地所有省份%%#@。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@#@%@，有两组数据同样值得关注：
一是*@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@**，相比去年同期新增了881家@@。而且@*%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@*%@%，新增覆盖的县与县级市达221个%*#@。途虎养车的下沉策略卓有成效%@，下沉市场已然开启加速度@@*。
二是###，截至2023年3月31日#%%*，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%@#。加盟商开多店的比例@*%，反映出加盟商对途虎养车的认可@#%，也表明加盟工场店可观的投资回报率%#%%%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#%*，加盟商开多店的意愿不断增加#@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@@##。
注册用户数超1.15亿@@*，途虎加速地县市“大基建”*#%#，满足多样化需求
从行动上看#@%@，途虎抢先一步在下沉市场发力@##@*。
而越是下沉@@@*@，就越挑战服务速度和服务厚度%##*。截至2023年底#@*@@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@*#，2023年累计交易用户数近2000万**#。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#%**，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*@#。
途虎除了加速“大基建”**@，铺开仓储及配送体系%%#*#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@*#，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@*%*#。还联手国际轮胎巨头@#*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@*@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#@##。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%##**。
途虎养车借助数字化手段*#，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@*%%，重塑汽车后市场价值体系%%。每一件产品*#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%*%#，每一个环节都有产品验证和产品追溯*%*#*，整个链条公开透明可追责#*，解决用户担心购买假货的困扰%@@%#。
同时%*#%%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#%%#，收获差评的工场店或面临停单处罚**。这种做法%@，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%@@%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*@#**。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃*%，也有利于标准化的建立%*。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@@%%，途虎养车探索“部件+保障”模式*%#@，提供“轮胎金牌质保”等服务%#*。不断升级售后保障服务%%，有利于用户“信任”的增加*%@。汽车后市场链条很长%*@@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%#%，基于信任%#，就会把消费面扩大#%%*@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%@%%#。
反映在业绩上#*@#*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%#@，2023年实现49.3亿元营收##，同比增速达到22.5%**#。
超90%加盟工场店为盈利门店#%@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质#@#@，是规模和周转@@。落实到具体的指标#*@%，是开店数量与单店效率#@#。归根结底是让门店能赚钱%#@%#。
数据显示@*，2023年12月##*%，超过90%的加盟工场店为盈利门店*%%。真正挣到钱@#@@*，让途虎养车加盟商的开店意愿高@*%*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%@#@%。
为了保障工场店的盈利性@@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*@@@。
在能力支撑层面*%@@#，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等##*#@。
在政策扶持层面#*%，途虎养车采用的是利润分成模式%%*%。有别于其他分成模式%@，这一模式的显著特点是@%#，加盟商实现盈利后#*%#，途虎养车才会和加盟商分成##%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%##。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@###*，从供应链直接到门店的一站式服务*%。如今8年时间过去%*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单*#@*，再迎新起点%%%%。
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