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习言道｜改革开放只有进行时、没有完成时
现在很多人都在网上直播间买衣服@%@，有的直播间还卖尾货@%@%%。想想看%%*%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@，而且还是仅有一件的“孤品”#*，别人“手慢无”%%***，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%#%@，但是#**%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%**#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*%*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*%*%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%，收到货后%#@@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%%。
根据刘女士的购物记录*##@，记者找到了这个直播间%*@，直播间里卖着各种尾单货###。记者发现**，网上类似这样的直播间非常多*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#%，但都仅仅只有那么一件@%，因此被统称为“尾货孤品”类%**%。而且价格非常便宜@**%，一般在几块钱到几十块钱不等*%%。所以*%%%*，很多人都抢着拍#*%%@。然而@@@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@，在消费者收到货后*%%，却都傻眼了*@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上***#@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%%%*，还有人反馈买到的衣服破了洞##@#，口袋里面有卫生纸*@*，还有衣服有粉底%##%，甚至毛发等等%#%@，各种让人匪夷所思的情况发生#%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%**%，对价格较低的几个目标市场进行了调查*#%##，发现到处都打着“供直播间”的广告*@。那么#%，供给“尾货孤品”类直播间的货%**，又在哪里呢？几经辗转#%%，记者来到了一个叫“后山”的地方*@##，看到很多衣服都在地上@@@，现场环境脏乱差@**@#。
在尾货市矦%@#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**%#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#%，但即使这样挑拣后**，记者在一些摊位依然发现*##%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#*@*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时@%*%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%###@，商家既警觉又忌讳#%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%#*，记者邀请了一位纺织学专家#%%@#，在这些尾货市场进行了调研@@#，结果发现还真有不少**#@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%。纤维用过之后都会拉伸%%%*@，不会恢复到原来新的样子%%@，使用痕迹非常明显#*。
那么#@#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#%，老板当场判定为旧衣服#@%#*。
据了解*##**，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*%@，再卖到这家旧衣回收厂#%@#。
那么***@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%%，工人正在将回收上来的旧衣服#@#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货#%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%。那么%**%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品**#，有很多直播间都从我们这里拿*@@@，自己挂上吊牌*#@#，然后说是孤品%##，一样一件%**%%，没码的@*##。
记者调查发现%#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@%#，而这些旧衣服里的所谓精品货***，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%@@，而且在各地都是供不应求@*。
然而##，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*。但是@%@，消费者对此却完全不知情*%*。
在旧衣回收厂的分拣车间#*@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%#。他们都表示@%@%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#@@%，诚信需要以法治为前提#%，只有加大违法惩处力度#@#*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%#@@。
近年来%@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@@*#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%#*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@*#，利润丰厚%@#。奔着这门生意的利润*%*@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%@。
为了进一步摸清情况*%@#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@，但厂房内外*#，大家都在刻意回避直播间有关信息@@%*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##@，才有了突破@%*。原来%@*@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%#@，几经交涉过后*@%##，她准备带记者去直播间看看#%，但没走几步#%@，她就后悔了**@，说不敢带外人去*%@@。
在和这位工作人员交谈中%@，记者得知#*%，这家公司的直播间在外面的农田里%*%@，隐蔽难找%@。几番沟通之后%%%%%，负责人同意带记者去直播间%@%@#，走出厂房%*，七拐八拐地走了二里地后%*##，才看见直播大棚*##%%。
一进门**%@%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##*@*，负责人告诉记者%#%#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@#，然而记者看到#*，这些用床单包裹起来%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@*#*，卫生环境脏乱差##*。更有甚者#%，在其他直播间%*@，主播直播时当场发现了虫卵%%%#@。
原来*#*，这类直播间在售卖前@#%#%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@%#，令人担忧@#*。目前#*，消费者恰恰是在既不知情#*@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@%。那么@#*，一边是满地脏乱差的旧衣服#**%*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@#%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@##，把衣服烫一下#*%%，直播间背景灯一打就不同##*#%。把商标吊牌一挂@#*@，就感觉像新的一样@**%#，在直播间里面是看不出来的##%。
据了解%#%%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%*@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%##，是我国法律明文禁止的违法行为%#**#。对此##%%*，相关主管部门应当加强管理##@%，规范交易市场和电商平台的经营行为%*@#。
与此同时%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%*。为了节约资源#@@，减污降碳#**，2022年%**@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##@##，首次明确要有序推动旧衣物交易@#%##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@####，市场规则不明*@##%，行业混乱#*，真假难辨*@#，因此相关标准需要尽快落地%%，更好助推废旧纺织品循环利用#%%@@。
尾货就是尾货%#@#*，旧货就是旧货%*，两者不能混为一谈@%*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*@@%，把旧衣当成新衣卖#%*@，不仅侵犯了消费者的知情权@@，还涉嫌欺诈**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@。同时@#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*@。我国是纺织服装生产和消费大国##*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@@#，建立标准规范#%*，推动二手市场有序发展@#**，既能让旧衣物尽其用@%，也有助于绿色低碳发展%**%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)