中新网5月13日电 近日%#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@*@。12日晚%#@，滴滴出行对此回应#@*#，“平台客服未能及时处理好相关问题##%，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”@@*%。滴滴方面称%***，该订单时间在2017年10月22日*%，预估里程1.588km %%@@%，金额应为14元**#@%，但账单金额为1414元#%%，账单是未完成状态#%#。经核查@@##，该笔订单费用存在异常*%*@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%#%。客服已再次联系乘客@%，并已修改订单金额#*。滴滴称%%*%，目前%@*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@**。(中新财经)