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香港欧洲商会主席：看好香港保持亚洲枢纽优势
现在很多人都在网上直播间买衣服%#*##，有的直播间还卖尾货@@@%%。想想看@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@**%，而且还是仅有一件的“孤品”#@@，别人“手慢无”%**#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#*@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@**@，但是@*@@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%*%*，收到货后*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@。
根据刘女士的购物记录@@，记者找到了这个直播间#*，直播间里卖着各种尾单货*%%@。记者发现#*##，网上类似这样的直播间非常多*@*@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#@，但都仅仅只有那么一件@@@*#，因此被统称为“尾货孤品”类@#。而且价格非常便宜@#，一般在几块钱到几十块钱不等*%%@%。所以*#，很多人都抢着拍##@@。然而**%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**，在消费者收到货后%*，却都傻眼了@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#%*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@，还有人反馈买到的衣服破了洞@#*，口袋里面有卫生纸@@%，还有衣服有粉底%@*，甚至毛发等等@##*，各种让人匪夷所思的情况发生*#@@@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*@，对价格较低的几个目标市场进行了调查@@@，发现到处都打着“供直播间”的广告#*#%*。那么@%#*，供给“尾货孤品”类直播间的货*%，又在哪里呢？几经辗转%**%#，记者来到了一个叫“后山”的地方#%，看到很多衣服都在地上***@，现场环境脏乱差%@。
在尾货市�#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@%@@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*@，但即使这样挑拣后#@##，记者在一些摊位依然发现#@%@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%**#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#。而在同商家沟通时%#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#***，商家既警觉又忌讳#%@**。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*##*，记者邀请了一位纺织学专家#%，在这些尾货市场进行了调研@**#@，结果发现还真有不少%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%@%。纤维用过之后都会拉伸@@%#@，不会恢复到原来新的样子%*#，使用痕迹非常明显@%@%@。
那么#**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*，老板当场判定为旧衣服%@*%#。
据了解#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%@%#，再卖到这家旧衣回收厂@#@%。
那么@@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**%%%，工人正在将回收上来的旧衣服#*#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%@#%。那么@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@@*%，有很多直播间都从我们这里拿*#@**，自己挂上吊牌**%，然后说是孤品%%@*，一样一件%%，没码的#@。
记者调查发现%**%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@@@，而这些旧衣服里的所谓精品货%#@%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*%%%，而且在各地都是供不应求%#@##。
然而%@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%。但是#%#，消费者对此却完全不知情##@。
在旧衣回收厂的分拣车间****，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#@。他们都表示*@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@##*#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#%#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*，诚信需要以法治为前提%*##，只有加大违法惩处力度@%##@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%#。
近年来@*%*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%，利润丰厚**#*。奔着这门生意的利润@@%**，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%@%。
为了进一步摸清情况@#*%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#，但厂房内外@*%#%，大家都在刻意回避直播间有关信息*%#*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*##，才有了突破%@##%。原来%#*%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%，几经交涉过后#*，她准备带记者去直播间看看@*%#%，但没走几步*%*#，她就后悔了#@%，说不敢带外人去@@#%#。
在和这位工作人员交谈中***@#，记者得知*#%#，这家公司的直播间在外面的农田里#*#%，隐蔽难找@@%。几番沟通之后#*#@，负责人同意带记者去直播间@%#%，走出厂房@*@@@，七拐八拐地走了二里地后#%%%%，才看见直播大棚@@*%。
一进门#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#%%，负责人告诉记者%@@@@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#，然而记者看到#%*，这些用床单包裹起来@*#%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*%，卫生环境脏乱差#*。更有甚者*#，在其他直播间%@##，主播直播时当场发现了虫卵###。
原来%#@@#，这类直播间在售卖前%#%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%@*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*%%@，令人担忧%@#。目前#%*#，消费者恰恰是在既不知情*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#*。那么*@@#，一边是满地脏乱差的旧衣服@#%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%，把衣服烫一下@%，直播间背景灯一打就不同%%*#@。把商标吊牌一挂*@@@，就感觉像新的一样##@*，在直播间里面是看不出来的@##%。
据了解#*@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%%@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@##*%，是我国法律明文禁止的违法行为*#***。对此%@@#*，相关主管部门应当加强管理**###，规范交易市场和电商平台的经营行为@@。
与此同时%#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%#%#。为了节约资源#@***，减污降碳@@@%，2022年#*%@@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#*#，首次明确要有序推动旧衣物交易**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@##，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@%，市场规则不明%%，行业混乱@%#@，真假难辨@##，因此相关标准需要尽快落地*#%，更好助推废旧纺织品循环利用###%*。
尾货就是尾货*@，旧货就是旧货#@%，两者不能混为一谈*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*，把旧衣当成新衣卖@@#**，不仅侵犯了消费者的知情权%%#@，还涉嫌欺诈##@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%##%。同时###，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%*##。我国是纺织服装生产和消费大国%#@@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%@*#，建立标准规范#*@%，推动二手市场有序发展#@，既能让旧衣物尽其用%#%，也有助于绿色低碳发展%@#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)