焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:20:03

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*#**#,有的直播间还卖尾货**#**。想想看#%*%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#,而且还是仅有一件的“孤品”#%,别人“手慢无”%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#**#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*%,但是###,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@%%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%*@*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%#,收到货后#%##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@。

  根据刘女士的购物记录%@,记者找到了这个直播间@#*@,直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现@@#%*,网上类似这样的直播间非常多*#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##,但都仅仅只有那么一件@%#@,因此被统称为“尾货孤品”类%#@%#。而且价格非常便宜#@*,一般在几块钱到几十块钱不等@*@#。所以*#,很多人都抢着拍***@。然而####*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##@,在消费者收到货后**%#,却都傻眼了%##@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#@*%,还有人反馈买到的衣服破了洞%*%@*,口袋里面有卫生纸*%,还有衣服有粉底*@#,甚至毛发等等#@,各种让人匪夷所思的情况发生%##。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%*%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查###@@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%#。那么*#@,供给“尾货孤品”类直播间的货**,又在哪里呢?几经辗转%**,记者来到了一个叫“后山”的地方***,看到很多衣服都在地上@#,现场环境脏乱差@%#*@。

  在尾货市�%**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%#%%,但即使这样挑拣后#**,记者在一些摊位依然发现*%%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@##*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@@%。而在同商家沟通时#@*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*#,商家既警觉又忌讳**@*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@*@%,记者邀请了一位纺织学专家#@@,在这些尾货市场进行了调研%#%#,结果发现还真有不少**@#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%%@。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子##,使用痕迹非常明显*#%。

  那么*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@###@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%,老板当场判定为旧衣服##%*#。

  据了解@@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%@@,再卖到这家旧衣回收厂%#@@。

  那么##*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**,工人正在将回收上来的旧衣服*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货***,再从A货里挑拣出所谓的精品货##。那么*@#%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%#,有很多直播间都从我们这里拿@#@%*,自己挂上吊牌*#@*%,然后说是孤品@#@,一样一件*#,没码的%@。

  记者调查发现##*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@%@,而这些旧衣服里的所谓精品货*%%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*@%,而且在各地都是供不应求@%%。

  然而@@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@#%。但是*#,消费者对此却完全不知情%*%*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#。他们都表示##%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#@#,诚信需要以法治为前提#@*@%,只有加大违法惩处力度**@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%@#。

  近年来%*@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#***#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%#@%,利润丰厚@*。奔着这门生意的利润##@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#@*。

  为了进一步摸清情况##*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#***,但厂房内外%%*#,大家都在刻意回避直播间有关信息#*#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*##,才有了突破%#*。原来%%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%*%,几经交涉过后#@@@,她准备带记者去直播间看看@#%@,但没走几步%*@##,她就后悔了#%,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中@@*@,记者得知*@*,这家公司的直播间在外面的农田里%#@,隐蔽难找%@*@。几番沟通之后@%#@,负责人同意带记者去直播间*#,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后#@,才看见直播大棚#%%。

  一进门@*#@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@%,负责人告诉记者%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@@@,然而记者看到#%,这些用床单包裹起来**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%**#,卫生环境脏乱差%%@。更有甚者@#,在其他直播间@%#,主播直播时当场发现了虫卵@#。

  原来@@@%*,这类直播间在售卖前@*@%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*,令人担忧#%%。目前@@@,消费者恰恰是在既不知情*%#@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@%。那么%#,一边是满地脏乱差的旧衣服%#%%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@*#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@%#,把衣服烫一下*#,直播间背景灯一打就不同*##*。把商标吊牌一挂%@*@,就感觉像新的一样*#,在直播间里面是看不出来的#@%#%。

  据了解*@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%**%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为###%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#%@,是我国法律明文禁止的违法行为#***。对此**,相关主管部门应当加强管理*%##,规范交易市场和电商平台的经营行为**@。

  与此同时###%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#@##。为了节约资源**@,减污降碳*%@*,2022年@@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%,首次明确要有序推动旧衣物交易@#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%@*,市场规则不明##**%,行业混乱##@%*,真假难辨#*@#,因此相关标准需要尽快落地%@#@@,更好助推废旧纺织品循环利用%#*。

  尾货就是尾货%*%#,旧货就是旧货%#*##,两者不能混为一谈%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@,把旧衣当成新衣卖##*,不仅侵犯了消费者的知情权%%,还涉嫌欺诈@%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#。同时@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%#。我国是纺织服装生产和消费大国#@#@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@%%*,建立标准规范##%##,推动二手市场有序发展**@,既能让旧衣物尽其用@*%%,也有助于绿色低碳发展*@@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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