焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 05:00:05
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中新网企业家个人信息遭大规模泄露？涉事平台已异常、三大运营商回应
现在很多人都在网上直播间买衣服*%@，有的直播间还卖尾货@#@@。想想看%#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*##%，而且还是仅有一件的“孤品”*%#%@，别人“手慢无”%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%%#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@，但是@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##*@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%##@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%#@@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%%，收到货后%#@*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%%%。
根据刘女士的购物记录#%，记者找到了这个直播间#%#*，直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现%@#@#，网上类似这样的直播间非常多*@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@*，但都仅仅只有那么一件##，因此被统称为“尾货孤品”类@%*。而且价格非常便宜*%，一般在几块钱到几十块钱不等@#*。所以%##*，很多人都抢着拍%%*。然而%%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*%*，在消费者收到货后#*%*，却都傻眼了*###%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%@%，还有人反馈买到的衣服破了洞%*%*，口袋里面有卫生纸*##，还有衣服有粉底%@#，甚至毛发等等@***#，各种让人匪夷所思的情况发生@@@#@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#%%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#，对价格较低的几个目标市场进行了调查*#，发现到处都打着“供直播间”的广告#%@。那么##%%，供给“尾货孤品”类直播间的货@*@*，又在哪里呢？几经辗转#@*%%，记者来到了一个叫“后山”的地方####*，看到很多衣服都在地上#%*@，现场环境脏乱差*#@%@。
在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�***@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@*，但即使这样挑拣后%@@#，记者在一些摊位依然发现%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@*@*。而在同商家沟通时%%#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@，商家既警觉又忌讳%%*@%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@#，记者邀请了一位纺织学专家*@#，在这些尾货市场进行了调研@%，结果发现还真有不少@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@%@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@**#。纤维用过之后都会拉伸#@%*，不会恢复到原来新的样子#@，使用痕迹非常明显#%。
那么###，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#@%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##，老板当场判定为旧衣服%@*%。
据了解@%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%%##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#，再卖到这家旧衣回收厂%@**@。
那么@%@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@**%*，工人正在将回收上来的旧衣服#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货*%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%#。那么*@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%@@*，有很多直播间都从我们这里拿%#*，自己挂上吊牌%%*%%，然后说是孤品#@，一样一件@**，没码的#%。
记者调查发现@###%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货#@*#%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#*，而且在各地都是供不应求@*#@*。
然而*@@#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@%##，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*#。但是#**#，消费者对此却完全不知情@@。
在旧衣回收厂的分拣车间%%#%*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%*@。他们都表示#*@%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@*@*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%@%%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##@%@，诚信需要以法治为前提#%，只有加大违法惩处力度%%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@%。
近年来@@*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*###@，利润丰厚%@。奔着这门生意的利润*@#%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##*。
为了进一步摸清情况%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@@，但厂房内外#@%#*，大家都在刻意回避直播间有关信息%%**，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%##*，才有了突破**。原来@%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#*%，几经交涉过后@%，她准备带记者去直播间看看@*#*，但没走几步##，她就后悔了%%#*，说不敢带外人去%#。
在和这位工作人员交谈中#**，记者得知%#@#，这家公司的直播间在外面的农田里@###，隐蔽难找@@#%%。几番沟通之后%@@#@，负责人同意带记者去直播间@%%*%，走出厂房@%***，七拐八拐地走了二里地后*%，才看见直播大棚#%#%#。
一进门%#%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%，负责人告诉记者#@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@%*#，然而记者看到%@，这些用床单包裹起来@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻###，卫生环境脏乱差*#%@。更有甚者*#%#@，在其他直播间%%@，主播直播时当场发现了虫卵#*%#*。
原来*@，这类直播间在售卖前@%*#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理###%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@%，令人担忧%@#%*。目前#@#%，消费者恰恰是在既不知情##%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*%%。那么@#*%*，一边是满地脏乱差的旧衣服@%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*@@@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%*，把衣服烫一下%@#，直播间背景灯一打就不同@@@@。把商标吊牌一挂@%*@*，就感觉像新的一样*%@*#，在直播间里面是看不出来的%#。
据了解#@%%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为###@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*#%，是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此*%%@*，相关主管部门应当加强管理*%@*，规范交易市场和电商平台的经营行为#*@@*。
与此同时@%#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题***。为了节约资源###%@，减污降碳##@，2022年%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#**，首次明确要有序推动旧衣物交易@@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@%@*，市场规则不明%@#@，行业混乱*#%，真假难辨@#，因此相关标准需要尽快落地%@@@#，更好助推废旧纺织品循环利用*@%。
尾货就是尾货#%%，旧货就是旧货#@，两者不能混为一谈*@%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#*，把旧衣当成新衣卖%@*，不仅侵犯了消费者的知情权%#，还涉嫌欺诈%@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%*%。同时%%##，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@#%%。我国是纺织服装生产和消费大国@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@#@*，建立标准规范**%，推动二手市场有序发展%#*%，既能让旧衣物尽其用##%%，也有助于绿色低碳发展%#@%%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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