今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:53:43
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5月13日*%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%*。经测算*@%@*，2024年4月中国快递发展指数为416###%，同比提升16.7%%*%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@%#@，发展趋势指数为67.7*%%。4月#@*%#，行业市场规模稳步增长%%#%，服务质效不断提升*%#，发展能力有所增强#@，运行态势整体向好#%@%。
4月*%，快递发展规模指数为494.2%%#%*，同比提升27.7%*@。从分项指标看#%@@%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#*@。截至4月29日@@*#，今年全国快递业务量已达500亿件#%*，比2023年提前32天%%##*。
4月#*%*，快递服务质量指数为648.8%##，同比提升15.5%#*%%。从分项指标来看##*@@，快递服务公众满意度预计为83.8分@%%，同比提高1.9分@%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@*@@*，同比提高2.9个百分点#**#%。
一是末端服务优化完善@%%*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站#%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@%，实现“一刻钟上门”的高效服务*@@@。入驻昆明长水机�####。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#%，将寄递服务与文化创意相结合#@@%，满足游客个性化的需求%@#%。
二是智能服务深化发展%%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%###，降低末端派送压力与人力成本@%%。在北上广等一线城市@%@#，推出“无人仓配服务”%@@*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#**#*。
三是特色服务提质升级%**。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%#@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#@@#@。通过产地直发模式%@#，保障春茶上行%@*。
4月*%*，快递发展能力指数为221*###@，同比提升3.5%**@。行业蓄力增强基础能力#%#，提升跨境服务水平*@#%。
一是设施网络持续完善@#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%#@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#@**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*%#%%，干线转运网络逐步完善*@@，分拣效率进一步提高#**。
二是运输方式创新发展@%*#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@@*%，提升陆路运输效能@%@@@。积极拓展低空经济应用场景#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%#，“低空物流”服务网络加速布局@@%。
三是跨境能力日益增强#*#。快递企业发挥境外本地服务优势%#*#，力拓国际会展领域*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务###，跨境服务场景不断丰富@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*##@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道##%#%。
4月**%@#，发展趋势指数为67.7@#@@。快递企业持续挖掘市场增量#@@@，着力改善服务质量%%*，积极拓展发展空间%#，行业发展充满活力%%。预计5月%@@，行业仍将保持合理增速*%%%#，持续向好发展%%*。
(总台央视记者 唐颖)
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