今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:39:11
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中新网中新网原创专题节目《中国新视野》
5月13日##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@。经测算%**，2024年4月中国快递发展指数为416*@%，同比提升16.7%*#*%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%*%%，发展趋势指数为67.7#%##*。4月@%，行业市场规模稳步增长@#@#%，服务质效不断提升@%%@，发展能力有所增强@@，运行态势整体向好###*。
4月#%#，快递发展规模指数为494.2@%*@，同比提升27.7%*#。从分项指标看@%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%*#%。截至4月29日@@，今年全国快递业务量已达500亿件%%，比2023年提前32天%%@*#。
4月*%*，快递服务质量指数为648.8*%，同比提升15.5%*%@%。从分项指标来看**@#@，快递服务公众满意度预计为83.8分*#*，同比提高1.9分%#*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*%，同比提高2.9个百分点%*%*#。
一是末端服务优化完善@**。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@*@@，实现“一刻钟上门”的高效服务%@。入驻昆明长水机�#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�**@##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#，将寄递服务与文化创意相结合####@，满足游客个性化的需求*#%#。
二是智能服务深化发展*%%*@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案##*#*，降低末端派送压力与人力成本*#@%*。在北上广等一线城市@@，推出“无人仓配服务”*@@##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*%。
三是特色服务提质升级#%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@#*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@**。通过产地直发模式*#**，保障春茶上行%@*。
4月#*@#，快递发展能力指数为221*%，同比提升3.5%%##%*。行业蓄力增强基础能力*@@，提升跨境服务水平##*%。
一是设施网络持续完善@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@#@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%*，干线转运网络逐步完善%***，分拣效率进一步提高#%@*。
二是运输方式创新发展*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*@*，提升陆路运输效能@*@。积极拓展低空经济应用场景#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#，“低空物流”服务网络加速布局*##。
三是跨境能力日益增强%@。快递企业发挥境外本地服务优势***，力拓国际会展领域@%*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@##*，跨境服务场景不断丰富@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**%%%。
4月*%#，发展趋势指数为67.7%%#@。快递企业持续挖掘市场增量*@#，着力改善服务质量#**，积极拓展发展空间@##，行业发展充满活力@@##*。预计5月@*@*，行业仍将保持合理增速#%###，持续向好发展#%*。
(总台央视记者 唐颖)
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