近段时间%*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@##%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%，不知不觉就支付了高额费用*#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*，常常拿着手机看微短剧%%#%#。“前几集都免费@##%@，看到第十集时##*%@，屏幕上跳出了要求充值的提示%@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@，没想到看完3集后#@，被提示余额不足@%%，要求继续充值**%。陈女士追的这部剧总共80集%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*%，一开始是充“金币”@%@，后来直接开会员%#。“看完一部剧#@，前前后后花了200多元*#。”陈女士说@@**，她追了不少微短剧%@@#，花了不少钱*%*。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满#@。商家先在视频平台打广告@%，吸引观众跳转到小程序##@#@。一开始可以免费追剧@**#，到了一定集数后就需要付费观看#*%*。而观众也并非直接充值现金@%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@##。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#*，完全由商家说了算@*@#@，不但费用高昂@#，兑换规则还会被随意更改@*%%#。

　　为了诱导观众付费@%@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%##@，号称“时间越长越便宜”%*#*#。但观众充值会员后@*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**%#。即便成为年度会员@@#*%，也只能观看这一部微短剧*%%@，别的新剧还是不能看*%@#%。

　　此外**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@%**。例如第一次充值时#%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@。因为字号太小且位置不显眼@*，有的观众根本没有注意##%*，在不知情的状况下被连续扣费#*。

　　今年1月#@##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@%#%，以低价噱头吸引用户#*@#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@**，甚至默认自动续费#@#%@，侵害了消费者知情权和自由选择权*%。

　　“有关部门应该加强监管@#%，出台审核的细则、标准*#，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@##*%，微短剧作为一种新兴文化产品#%#，也应该强调行业自律@**，头部企业可以联合制定行业标准**@，进而形成行业规范@@@@%，最终促进整个行业健康有序发展%%%*。

　　为了净化行业生态*#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@@。多个短视频平台也相继出台措施*#，打击违规低质微短剧%#%。

　　除了信用监管和行业自律#%*@@，还要重视消费者权益的保护%#%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%**，消费者找不到途径退费#*#，维权困难%#@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*##，发生争议时%#%，平台要承担先行赔偿责任#*@@。”刘俊海说***。

　　与此同时*#%*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@。“加强治理不是限制微短剧的发展@##*，而是为了行业长足进步@#%@%。”许泽玮建议#*，制作方需要在追求效率的同时%*#*%，在内容建设上下功夫%%%%*，更加注重剧情的丰富性和深度**%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#。