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【图刊】八一飞行表演队成立60周年“战鹰”铁翼正年轻
5月13日@*%@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@*@@*。经测算#@#，2024年4月中国快递发展指数为416**%@，同比提升16.7%%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#**%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%#@@，发展趋势指数为67.7##。4月@@%，行业市场规模稳步增长#@%##，服务质效不断提升#%，发展能力有所增强@@%%，运行态势整体向好**。
4月@%，快递发展规模指数为494.2#@*%，同比提升27.7%#@@。从分项指标看*#%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#@。截至4月29日%@，今年全国快递业务量已达500亿件%##，比2023年提前32天**。
4月*#%%，快递服务质量指数为648.8###，同比提升15.5%%@**。从分项指标来看*@%@@，快递服务公众满意度预计为83.8分#*@，同比提高1.9分*%@%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@#@*，同比提高2.9个百分点%**#@。
一是末端服务优化完善@@#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站##*@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*，实现“一刻钟上门”的高效服务*%#。入驻昆明长水机�%*@##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@***。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%#*，将寄递服务与文化创意相结合@%@@，满足游客个性化的需求%#。
二是智能服务深化发展%#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*@@*，降低末端派送压力与人力成本*###。在北上广等一线城市@@@@，推出“无人仓配服务”@@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%****，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%。
三是特色服务提质升级@%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@*。通过产地直发模式*#@，保障春茶上行@#%@。
4月*#@*，快递发展能力指数为221@#%%，同比提升3.5%##@*。行业蓄力增强基础能力#@#，提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%，干线转运网络逐步完善#@%*，分拣效率进一步提高%##*。
二是运输方式创新发展*%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@%，提升陆路运输效能##%*#。积极拓展低空经济应用场景%%#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#*，“低空物流”服务网络加速布局*#。
三是跨境能力日益增强*#@##。快递企业发挥境外本地服务优势@**，力拓国际会展领域**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%*%，跨境服务场景不断丰富**。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#%#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#*。
4月@#@%@，发展趋势指数为67.7@#。快递企业持续挖掘市场增量#@@#，着力改善服务质量%%*@，积极拓展发展空间%@，行业发展充满活力@@@*@。预计5月*@#，行业仍将保持合理增速%@@%#，持续向好发展@@#。
(总台央视记者 唐颖)