焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:08:04

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#@,有的直播间还卖尾货#%#。想想看%*#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%**,而且还是仅有一件的“孤品”%%#@@,别人“手慢无”@#%##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@#,但是%*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@**,收到货后%@##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@@##。

  根据刘女士的购物记录%%%,记者找到了这个直播间@#%##,直播间里卖着各种尾单货%#。记者发现#@**,网上类似这样的直播间非常多@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#@%@,但都仅仅只有那么一件#*@*%,因此被统称为“尾货孤品”类*@#%*。而且价格非常便宜@@%#*,一般在几块钱到几十块钱不等@@%。所以@*#*@,很多人都抢着拍%%#%。然而%@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@,在消费者收到货后#@#*,却都傻眼了##%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%*@,还有人反馈买到的衣服破了洞*@**%,口袋里面有卫生纸@@%@,还有衣服有粉底#@#@,甚至毛发等等##,各种让人匪夷所思的情况发生*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@**#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%%**,对价格较低的几个目标市场进行了调查##**@,发现到处都打着“供直播间”的广告@##。那么*@#,供给“尾货孤品”类直播间的货%@,又在哪里呢?几经辗转*@#,记者来到了一个叫“后山”的地方*%%#,看到很多衣服都在地上@%%,现场环境脏乱差#*#*。

  在尾货市�#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@##*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@##,但即使这样挑拣后#*#%,记者在一些摊位依然发现#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#%*,商家既警觉又忌讳%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%*,记者邀请了一位纺织学专家*#,在这些尾货市场进行了调研#@@%#,结果发现还真有不少#%*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸##,不会恢复到原来新的样子@*@#,使用痕迹非常明显@%##。

  那么%#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*,老板当场判定为旧衣服%#*@*。

  据了解#%*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@,再卖到这家旧衣回收厂#*#@。

  那么%@##*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**#*,工人正在将回收上来的旧衣服%%@%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货**%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*%##。那么%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿#%##*,自己挂上吊牌@#%%,然后说是孤品%*@,一样一件@*@#@,没码的*#。

  记者调查发现#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%*,而这些旧衣服里的所谓精品货*%*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%**@,而且在各地都是供不应求@#@。

  然而*#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*。但是@*@,消费者对此却完全不知情#@#*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%#。他们都表示#*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@%#,诚信需要以法治为前提@##*,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#*。

  近年来%@#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%@@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#,利润丰厚*@@*。奔着这门生意的利润%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*#%#。

  为了进一步摸清情况@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%#*%,但厂房内外@@*%*,大家都在刻意回避直播间有关信息%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@,才有了突破%%%。原来@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%,几经交涉过后**##@,她准备带记者去直播间看看#@,但没走几步*%,她就后悔了@#*,说不敢带外人去####。

  在和这位工作人员交谈中@%@%,记者得知@#*,这家公司的直播间在外面的农田里%%%,隐蔽难找##@。几番沟通之后%%*,负责人同意带记者去直播间*#@%,走出厂房%*@,七拐八拐地走了二里地后%%*@,才看见直播大棚@**。

  一进门*@**%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**%*%,负责人告诉记者%%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@#**,然而记者看到@***%,这些用床单包裹起来*##@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*#%*,卫生环境脏乱差@%#%@。更有甚者@*,在其他直播间@@@*,主播直播时当场发现了虫卵@%%。

  原来@*@,这类直播间在售卖前@#@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*%@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*,令人担忧*%##%。目前##@%@,消费者恰恰是在既不知情%%%%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@#*。那么#*@,一边是满地脏乱差的旧衣服@#@*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*#*#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%@@*,把衣服烫一下@%%*%,直播间背景灯一打就不同%*#@。把商标吊牌一挂%*#**,就感觉像新的一样*%*,在直播间里面是看不出来的@#*。

  据了解@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@*%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*,是我国法律明文禁止的违法行为#@*%%。对此#@,相关主管部门应当加强管理*#,规范交易市场和电商平台的经营行为#%。

  与此同时*@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%##*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##。为了节约资源%%**%,减污降碳#**%@,2022年#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%,首次明确要有序推动旧衣物交易*%%%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@#,市场规则不明*@,行业混乱#@#%%,真假难辨#%@@#,因此相关标准需要尽快落地***#@,更好助推废旧纺织品循环利用@@*@。

  尾货就是尾货#@*%,旧货就是旧货%%@,两者不能混为一谈%##。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#*%%,把旧衣当成新衣卖*##*%,不仅侵犯了消费者的知情权**,还涉嫌欺诈@**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#@。同时@@*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%*@。我国是纺织服装生产和消费大国*#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%#,建立标准规范##,推动二手市场有序发展*##,既能让旧衣物尽其用@*%#,也有助于绿色低碳发展#%%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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