焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:14:39

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@@%,有的直播间还卖尾货*#%。想想看@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@,而且还是仅有一件的“孤品”%*%%@,别人“手慢无”#*%%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%@@,但是%*@#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@##,收到货后%*###,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*。

  根据刘女士的购物记录@#,记者找到了这个直播间#%#%,直播间里卖着各种尾单货@*。记者发现@%*,网上类似这样的直播间非常多%%###,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%*,但都仅仅只有那么一件#*#%,因此被统称为“尾货孤品”类*@。而且价格非常便宜#@%,一般在几块钱到几十块钱不等%%%#@。所以*%%%,很多人都抢着拍%#%%。然而*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*,在消费者收到货后%%##*,却都傻眼了#@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@##*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#@*#,还有人反馈买到的衣服破了洞@#,口袋里面有卫生纸@#%,还有衣服有粉底%*,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*#@,发现到处都打着“供直播间”的广告*%%。那么%%*%%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%,又在哪里呢?几经辗转%#%%,记者来到了一个叫“后山”的地方**,看到很多衣服都在地上@@**%,现场环境脏乱差#@。

  在尾货市矦@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@**%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%##,但即使这样挑拣后@%%#,记者在一些摊位依然发现#@@*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%##*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%%*。而在同商家沟通时**%#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@**,商家既警觉又忌讳%**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@@%%,记者邀请了一位纺织学专家%*#,在这些尾货市场进行了调研*%*,结果发现还真有不少##@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标***。纤维用过之后都会拉伸##,不会恢复到原来新的样子*#%#@,使用痕迹非常明显*@*。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%@%,老板当场判定为旧衣服**@#。

  据了解@**%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@%%,再卖到这家旧衣回收厂@%。

  那么#%#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间###*@,工人正在将回收上来的旧衣服%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*%@#。那么#*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@@#,有很多直播间都从我们这里拿%#,自己挂上吊牌*@*@,然后说是孤品*%#%@,一样一件@@%@@,没码的@@。

  记者调查发现@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##*#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@**@,而这些旧衣服里的所谓精品货@*#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*#,而且在各地都是供不应求##@@@。

  然而**@##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#**@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%@。但是#***,消费者对此却完全不知情@###。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%**。他们都表示%###%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#*@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@@,诚信需要以法治为前提%##*,只有加大违法惩处力度##%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*%#。

  近年来*%#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%@%,利润丰厚*@*%。奔着这门生意的利润*%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%**@。

  为了进一步摸清情况@#@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#%,但厂房内外##%,大家都在刻意回避直播间有关信息*@%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@%%%,才有了突破**@%#。原来%%#**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#**%,几经交涉过后%#*,她准备带记者去直播间看看*##,但没走几步@*,她就后悔了@@@%,说不敢带外人去%%。

  在和这位工作人员交谈中#*@##,记者得知%*%*,这家公司的直播间在外面的农田里%@**,隐蔽难找####。几番沟通之后%%,负责人同意带记者去直播间**%*@,走出厂房*%,七拐八拐地走了二里地后%##@,才看见直播大棚#%。

  一进门%%##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@%,负责人告诉记者*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到#@@,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%#,卫生环境脏乱差*%%%@。更有甚者##%*,在其他直播间*#%,主播直播时当场发现了虫卵##。

  原来%#,这类直播间在售卖前%#*@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%%,令人担忧%#%。目前@%,消费者恰恰是在既不知情#**#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#。那么%**#@,一边是满地脏乱差的旧衣服%*@#*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@##,把衣服烫一下@@@,直播间背景灯一打就不同*@#*#。把商标吊牌一挂*%,就感觉像新的一样*@#*,在直播间里面是看不出来的*@*。

  据了解%@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@%%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#**%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%**#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%@,是我国法律明文禁止的违法行为#*%@。对此*@*,相关主管部门应当加强管理%***@,规范交易市场和电商平台的经营行为#@%*。

  与此同时*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@###。为了节约资源@@@%@,减污降碳%**%,2022年%@**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**%%,首次明确要有序推动旧衣物交易*#@#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%,市场规则不明#@#*,行业混乱%##%%,真假难辨@#@#,因此相关标准需要尽快落地%*,更好助推废旧纺织品循环利用#%。

  尾货就是尾货*%,旧货就是旧货@**,两者不能混为一谈%%#@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*,把旧衣当成新衣卖@#%#%,不仅侵犯了消费者的知情权@*@%%,还涉嫌欺诈##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*%。同时@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##*%@。我国是纺织服装生产和消费大国@##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@,建立标准规范##*,推动二手市场有序发展**,既能让旧衣物尽其用@##%,也有助于绿色低碳发展@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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