中新网5月13日电 近日%%@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@##*@。12日晚###%，滴滴出行对此回应%#@@，“平台客服未能及时处理好相关问题@@，我们对此非常惭愧*#，并向用户真诚致歉”%%@*。滴滴方面称%##，该订单时间在2017年10月22日@%#%%，预估里程1.588km #%@，金额应为14元#*@@*，但账单金额为1414元@@*#%，账单是未完成状态@**@@。经核查@#%，该笔订单费用存在异常@*%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%@%*。客服已再次联系乘客#@@*#，并已修改订单金额%#%@%。滴滴称%*@，目前@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#%@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%%##。(中新财经)