中新网5月13日电 近日%%*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@#。12日晚*####，滴滴出行对此回应%@%@，“平台客服未能及时处理好相关问题%@%*，我们对此非常惭愧@%%@#，并向用户真诚致歉”%%%@。滴滴方面称#%%，该订单时间在2017年10月22日##%#，预估里程1.588km ##@%*，金额应为14元*#@，但账单金额为1414元#@%，账单是未完成状态%**。经核查#*#，该笔订单费用存在异常@###，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客%*#@，并已修改订单金额#*。滴滴称@%，目前#**@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*。(中新财经)