满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今@@*，大街小巷随处可见理发店@#*，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易#@@@#。许女士很幸运##*，找到了令其满意的理发师%%#*，并办理会员卡充值了2万元@#@，然而没多久这位理发师却离职了##，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”#@##%，退也退不掉%%@%%。为此%@，她诉至北京市怀柔区人民法院*@#*，要求退卡**@%*。

　　法院审理后认为@@**，此时双方的服务合同不宜强制履行#*，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元*%*#。

　　据了解%#@%%，许女士在某美发造型店理发#*@%%，对该店一位理发师的理发技术非常满意*@#%@，故在该理发师的推荐下办理了会员卡%*#*@，并充值了2万元@*@，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师%%@**。有一次许女士来理发时发现该理发师不在**@#@，老板告知许女士其有事休假##**，会亲自为许女士理发**#@，并称现在店里做活动*%，充值15000可升级五星会员且赠送2000元#*，此后每次理发均可以打八折%#*#*。许女士半信半疑地进行了充值@@*，当她再次来理发时发现@%，要找的理发师仍然不在%*#*，老板又称其去参加培训了**@**，许女士表示@#@#，等该理发师回来再理发*##**，老板见状才说出这位理发师已离职的事实*@@*。

　　许女士感觉自己被骗#%#@，坚持要求退卡#@%。理发店老板表示%@@%@，按照会员使用规则##@，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金@*@*。经过查询%%#*@，许女士在会员卡里尚有17607元未消费%@@。双方协商未果@%@，起诉至怀柔法院#*#%。

　　怀柔法院审理认为#%，根据在案证据%#%#@，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系@%***，该合同系双方真实意思表示#%@，不违反法律法规的强制性规定%@，合法有效%*@。合同履行过程中%#*，许女士因该理发店更换理发师@@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用%%@@*，此时服务合同不宜强制履行@@*#*，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@@。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金##@*%，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见#*@@。关于退还金额*@*，根据许女士提交的会员截图#%，法院确定为17607元**。据此*@，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#*%#%。(法治日报)