中新网5月13日电 近日##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@##@。12日晚@*%@，滴滴出行对此回应##@@%，“平台客服未能及时处理好相关问题#@，我们对此非常惭愧@##@@，并向用户真诚致歉”##@%%。滴滴方面称***，该订单时间在2017年10月22日%@#，预估里程1.588km @%，金额应为14元*##，但账单金额为1414元%##，账单是未完成状态@#%#*。经核查@*##*，该笔订单费用存在异常#%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*%*。客服已再次联系乘客@@%@*，并已修改订单金额**。滴滴称@%#*，目前#%*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##@。(中新财经)