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习言道｜中国人民对塞尔维亚素来怀有特殊友好感情
《中国新闻周刊》记者：李明子
发于2024.5.13总第1139期《中国新闻周刊》杂志
“今年五一是做黄金生意以来最惨淡的假期@#@*@。”深圳吉豪珠宝有限公司总经理周祺易感叹*%@。他经营着线上品牌“珠谷谷黄金手链”%*@，线下金店开在国内最大的黄金珠宝交易集散地深圳水贝#**。以往一到节假日##%**，水贝人山人海#**@#，热门柜台都挤不进去@*#*，但刚刚过去的小长假####*，每天来买黄金首饰的人却屈指可数@#*。
杭州一位拥有三家珠宝店的老板甚至没安排员工加班@@，5月2日索性带着家人去旅游##。“五一”假期期间*#*%，受国际金价回落影响%@，不少黄金品牌跟进降价“促销”@%*%*，优惠后价格甚至跌回600元/克以下%#*@@。然而@@#*，预期的“市场爆发”并未如期而至@%#@。
“现在来店里看货的客户交易热情大不如前#*%#，大多持观望心态*#@*。”周祺易告诉《中国新闻周刊》@#。假期前最后一个工作日@@#*@，上海黄金交易所报价也从4月15日最高点回调至545.8元/克%%%。五一期间*#%%%，国际金价继续下探***%#，水贝黄金报价却依旧“坚挺”#*。
“水贝怎么玩不起？为什么不跟进国际金价？”从业八年多的林凯一边盯着金价变化@**，一边回应客户在微信群里的质疑%@##。“金交所放假@**，水贝商家不能及时补进板料%**#，原来高价进货**，现在如果降价卖出%*@%，卖得越多*%*%@，损失越大%*。谁能玩得起？”
林凯坦言#*，不像黄金品牌赚溢价@##%，水贝商家和很多金店的生存模式是“不赚金价*#@@，只赚手工费”%**，商家在不能及时补货的情况下跟进降价##@，“无非在赌节后黄金继续降价”*%%@。但类似“节前突然跌价、节后价格回升”的剧情#**#*，在去年“十一”假期已经上演过一次%*，“赌错”黄金走势、亏到关店的情况也不少见%*。“金价涨跌波动频繁#@*#，商铺面临着更大的经营风险*#@#。”
对黄金市场中的“散户”而言#*%，涉足当前高位波动的金价无异于“火中取栗”%@*。
真真假假的“跑路”传闻
4月15日晚@#，深圳水贝黄金市场一家名为“千百万珠宝”的黄金珠宝门店突然被“围堵”#@#%#，还有警方在现场维持秩序#*@。
第二天一早@%，有网友在社交平台爆料称@*##，该珠宝店“爆雷跑路”@*，“涉及黄金原料400公斤”%@@@。按照当天567元/克的基础黄金价格推算%*#@*，涉案金额超过2亿元%##*#，“创下水贝跑路金额最高纪录”%%。
这起网传“黄金大劫案”很快迎来反转@%@%。“没有两个亿@%*##，那是谣言#*。”深圳市千百万珠宝有限公司总经理李赐华在媒体上回应称%*%%，“谣言造成恐慌%@@@，恐慌引起挤兑”%@@。
深圳市罗湖区委宣传部官方微信很快发布了最新调查结果%*%#。这家珠宝店用于打款的银行卡在4月8日被江西九江警方冻结#@@，门店表示#@，不清楚具体原因%@*，但当时并未在意@*@#*，一直正常营业%@**。直到4月13日@#%，银行卡还没解封*@%，公司负责人便暂停了黄金买卖@*#*，并向部分客户解释了缘由*%%。暂停营业的情况也已向深圳市市场监督管理局罗湖监管局报备@*#%#。
“没有跑路*@%*@，只是往来货款有点卡顿##。”千百万珠宝门店工作人员对媒体解释称%@@@*，打款银行卡上有1600多万元%%@，被冻结后#@*，公司资金周转受到影响##%@@。当时欠了一位客户二十万元左右的料@***%，大概900克铂金*%，到了约定时间无法给货*#%##，告知客户“缓几天”###@*，但对方不愿意*@@@，在门店闹起来#%，引来路人围观#**，后来就出现了“跑路”传闻##*#。
“水贝市场体量很大%##%，一家中小规模板料店的牵连范围比较有限*#%*。”在水贝壹号经营金店的吴月松说@%@*@，反而是在水贝市场之外@##，“金店跑路”的乌龙事件引起了不小的恐慌*@@。他的微信群里很多外地客户打探“跑路”传闻真假%*#，担心被牵连@%。吴月松遇到这样的情况@####，只能耐心解释@%**%，自家品牌没有从这家板料店拿货#*，并自证板料来源稳定**，不会“跑路”%#。他对此也有些无奈*#*，“类似于消费者想买一件衣服##，却在担心品牌上游布料商有没有倒闭”%@*#。
作为国内黄金珠宝产业规模最大的制造加工中心#%#，深圳水贝出产了全国70%左右的珠宝*@%*。在过去很长一段时间*@@#%，水贝一直是下游珠宝零售商的批发市矦#。芏嗾固凸裉ú欢陨⒖涂�%%，只供大品牌和加盟商挑货@@@%*。“可以理解为@@，直播带货火起来之前%@*，水贝是个只走批发、不走零售的黄金市场@@。”吴月松说*@*@。
2023年春节前#@，水贝金展广场负一层突然变成网红代购的主矦#@@#。芏唷耙幻渍构瘛钡牧闶凵夤婺Ｅ级够岢ド现蛔雠⒌拇笳固�%*。吴月松介绍#*，随着购金热度不断高涨@%%%，很多小展柜、档口改为“批发+零售”的模式#**#。然而#*，少了中间零售商赚差价%@#%，也少了一道风险缓冲*%，不仅消费者要直面上游企业跑路的潜在危机@@%，板料商和珠宝供应商也要面临更高的经营风险*@#*。
“很多料商不愿意跟陌生人交易%*%@*，甚至看到那些刚成立不久的公司个体户都不愿意销售%@#%，生怕自己的银行卡被冻结**#。”在水贝做了八年多黄金生意的林凯坦言@%*，有人利用黄金洗钱@@@*，不只是购买金饰*##@#，板料这种单次交易额大、基本没有工费的原材料产品@@*，更容易被不法分子盯上#*%。商家在线上与陌生消费者交易##，很难判断对方的资金来源和交易用途是否合法@*@。
有时风险也来自中间商**%*。林凯举例说*#%，有骗子伪装成新手代购%#%，一边在网上盗用知名博主的头像、营业执照、出货图#@#*，另一边向消费者宣称“只赚人气不赚钱、免费代购”#@%##，以博取流量#@*%。一旦有消费者上钩#*#，要找某款饰品#*@，骗子就把商家的门店信息、收款信息发给消费者%%@，让消费者打钱给商家#@。商家收到钱后%@，把货给到“假代购”%*%，不料“假代购”跑路#%，消费者发现被骗后报警%%*，商家的收款方式被封**#*，唯一的解冻渠道就是退钱给消费者@*。
“结果就是商家既赔了货@%@@，又赔了钱%%。今年骗子尤其多****#，且没有底线#%%%%。”林凯说*%，为避免“被打劫”%%#@，水贝市场里不少柜台至今还摆着“拒绝散客”或“谢绝代购”的牌子*##*%。
金价暴涨使得黄金市场更为敏感@#%#，进一步引发了市场各类参与者的贪婪和恐慌情绪%##%，“坑同行”的情况也时有发生##。今年1月春节前@@*%，有水贝商家借了60多家珠宝商的近千万元货品@#，把其中黄金饰品融化成金条#@*，留下一句“对不起了@%，兄弟”*%#*@，然后跑路*#%。
“金店跑路案例并不少见%*#，但借彩宝(有色宝石)跑路的前所未闻@#%#，很多商家至今心有余悸%#%。”林凯说##*%，这之后商家“刷脸借货”越来越难%@@，有门店开始要求同行借货必须押身份证、押全款#@*，货款延时交割等基于信誉建立起来的行规不得不开始改变*#@#*。
“延时交割”从何而来？
今年3月29日当天*#，黄金基础价就上涨了11~12元*@*@#，整个3月黄金涨价最猛#*，国内金价每克上涨了近50元@*%%*。“从咨询到下单的短短几小时*#@，金价可能已经跳涨了几次%#，增加的成本谁来承担？”线上品牌“珠谷谷黄金手链”负责人周祺易说@@@，“延时交割”模式的出现**，原本是为了保护商家和消费者的权益#@%%。
周祺易举例说@#，如果消费者预订了一只50克的黄金手镯@%，等到交款时@#，黄金基础价上涨20元#*，意味着商品总价增加了1000元*#*%，客户很可能在犹豫一番后“逃单”%@@#。摆在商家面前一个很现实的问题是***%@，消费者预交的定金要不要还？
退还定金%%，意味着已经买到的板料压在商家手中*%*，成本无法变现*%#，资金周转效率降低#@#，带来变相亏损%@。如果不退*#@@，消费者承担损失还没买到商品%#*%，必然给出差评@%#，商家声誉受损#*%*，同样难以经营##%。“大多情况下*@*，商家会自己认亏#%@%#，把定金退还给消费者**，这也是做零售比做批发所要多承担的风险@%%。”周祺易说*#*@。
“商家难道不能低买高卖吗？”周祺易时常被问到类似的问题#%@，在消费者眼中%#，“金价疯涨%@@##，珠宝供应商肯定赚翻了”%@@@。前段时间*#*#，甚至有消费者提出%*%*，“希望以520元/g的价格购买550元/g的黄金现货”*@@@。周祺易感到匪夷所思@%#，相当于有人想用90块钱买100元面值的纸币%%@#，理由是消费者猜测商家肯定提前囤货了%*@。
事实上%%@%，“黄金作为原材料%%，一直在流转*@##@。黄金首饰产业链上真正做生意的企业主体##，基本不可能囤货”@%。周祺易举例说%*，每卖出1公斤黄金饰品%*@，他就要买入1公斤板料#%，保持货量动态平衡@##*，“低价囤货#*，高价卖出%@，那是一锤子买卖”@%%。
在金价疯涨的背景下@%#，“水贝模式”之所以能脱颖而出%*，很大程度源于其“基础金价+手工费”的批发价优势#@##。手工费由商家自定*@#，从十几元到几十元不等**。区别于品牌黄金的高溢价%@，水贝商家不赚金价**%%，利润空间被压缩在手工费中@@@@，换句话说%#*，在水贝做生意@#@@，主要靠薄利多销#%@@*。
就单笔订单而言@%，当金价涨幅超过克工费时%%#*，商家实际上在赔钱进购板料*##。消费者选择“水贝模式”%%#*，理应默认这笔动态增加的成本%#%%，接受了水贝“先付款、后拿货”的交易模式*#*。但为保护双方利益@##，逐渐形成了消费者“先交一部分定金%#，再根据出货时金价补差价”的交款方式*%#。
为了降低金价上涨、消费者逃单造成的损失*#%，很多珠宝供应商在和上游板料商交易时也顺延了延期交割的模式*###%，即先交一笔定金##@%，确定拿板料时再按现货价补款@#%。“都在一个市场里##%*#，偶尔周转不开**@#，先拿货后付款##*@@，或是先付款再给货#%@，都是很常见的情况#**，基于信任@@@*#，偶尔还能刷脸借货*##*#。”吴月松说%#%%，如果不考虑商业信誉%*%@，在没有及时银货两讫的每个环节**，理论上都存在上游跑路的风险@@@@，“但那样就没法做生意了”*#*。
为什么一定要“私下付款”*%，难道不能通过平台交易？平台保留7到10天账期##@@*，预留出收货时间和消费者去正规机构做贵金属检测的时间%*，只要消费者不主动确认收款@#%%，就不会承担风险%%。
“支持平台交易还能提高下单率*%#@。但很多商家只在平台宣传引流、不在平台交易*%#*%，还是因为钱平台压价@#。”林凯说%@。另一方面***，假如每天卖出5只单价1万元的手镯*@，10天账期就压了50万元@@@，这笔钱每个月只能滚三次@#*，明显不符合水贝商家的野心*%#，大家恨不得一笔钱每个月滚30次#*。“走平台交易的商家%****，要么生意不好、开不出单%%%#，要么实力雄厚#*#*#，不差这点钱@@#。”
今年金价涨势不减*#%，很多商家提出“用板料交易”@@@#，鼓励消费者自己去买板料#*%@@，来料加工%*，这样双方都不必承担价格涨跌带来的损失%*%@*。“相当于把风险转嫁给了消费者@#@##，如果不了解行情%#%@@，很可能买到盗版板料*#@*%。”林凯说**##@。
“板料”是对上海黄金交易所浇铸的标准金锭的俗称%#@%%，既是生产黄金首饰的原料%#%，也可以在黄金珠宝交易过程中替代货款%@，基本是国内能买到的最便宜的黄金@%%%。林凯介绍*@@#@，一般情况下@###@，水贝板料不针对普通人销售@#%*，金交所也关闭了个人开户的渠道*%，在水贝市矦%#。匦肭┰伎А⑻峤挥抵凑蘸头ㄈ松矸葜ず蟛拍芄郝駺%@%%。
“做板料生意的头部大佬没空理散户订单#@#，连一些小商家临时购买几百克的单都不屑于接*#@。”林凯说%#%@*，这时%@@，很多中小规模的板料商倒一手%@，既能赚差价#%，又能满足小商家和个人的购料需求*%%##。但正规板料紧俏*%##*，动不动就没货%#%*#，或是订货后隔天才能提到%%%*#。这时%%##，盗版料便找到了流通空间%*@。
所谓“盗版料”%#@#，其实也是黄金%*#*%，只不过纯度达不到99.99%@%#，通常只有99%至99.7%**，未来变现时会打折扣##*，投资价值低%%%%。“别说外行人%#*，很多商家自己也没有辨别能力*@%#@，看似更轻易地买到了板料*@，等拿到展厅交易时*@%@，仪器检测通不过*@%@，就砸手里了@%#*#。”林凯不无忧虑地说%*，“段位不够%%%，就别想着买板料@@@%。”
为何金价上涨#%@@，跑路金店越多？
板料商宣告“破产”跑路时%#@，吴月松没在店里@##*。
他的展柜开在水贝壹号的二楼#%。那是2022年春节休市前@#@，吴月松刚交完十几万元的板料定金*@##，想着年后开市马上就能取料加工做生意*#@#。这家料商已经与他合作一年多*%*#，突然宣布跑路%@，群里炸开了锅#%*。吴月松还记得@#%#@，当时已经休市回家准备过年#@#，清早被一阵消息提醒声惊醒%*@，那条“破产”通知是当天凌晨4点发布的#*%。
“可见跑路早有预谋*%*@。”吴月松不是最惨的*#，群里有商家前天晚上才打完尾款#*，板料商第二天凌晨“跑路”#@%@*。第二年开市%%##%，很多门店可能永远不会再开张%*%。“后来私下统计%*，那家跑路料商的欠款总额大概有三四千万元@@#*。”吴月松说%#%。
为什么金价上涨@*@，反而有很多金店跑路？
“归根结底还是钱的问题**%**，要么亏太多%#%，要么欠不起*#***。”吴月松说*@，水贝跑路最多的商家就是中小规模料商@%，他们主要收入不靠卖料*%@#，而是“炒黄金”***。最简单的操作就是在黄金上涨时“做空”金价%#，高价收取下游珠宝商定金后*%*，没有及时进板料%@*，“赌”金价下跌##*#@，届时以更低价格从交易所买入%%，两头赚差价*#@*。“说白了就是在赌运气@%*#%，一朝玩脱%%@，入不敷出#@##，就只剩跑路了#%*@。”
最初为规避金价涨跌带来的风险#%@，水贝市场内商家交易时可按“不定价”的方式拿货#**#。商家买料时@*@#，不必马上付全款#@，而是在当时金价基础上加一定比例费用预订金料%%，相当于给料商一笔“保管费”@##%，以便随时取用*#，而后在约定时间内按取货时金价“多退少补”%#%。
“聪明人”把“不定价”模式玩成了“借鸡生蛋”@##@。林凯举例说#@#，假如有商家在金价400元/克时找料商买1公斤板料*#%%，要求不定价%%%##，多付10%托管费**，也就是用44万元买下40万元的黄金%*@*，“赌”结款时金价下跌%*。只要跌幅超过10%%#@，就能拿回至少4万元退款#**@，多退回的钱都是白赚@*#。相对应地*@#@%，如果金价上涨#*@，商家也要认赔@*@%。
“说白了%*@@*，靠不定价赚钱就是在赌博%%。”林凯说*#，黄金买卖%*#*@，动辄千百万元订单过手#%%%%，实际收入只有单价的零头%*@，扣除房租、水电和人力成本@*，“正经做黄金生意没有大家想的那么赚钱”#@#%#，这时很多金店便会推出“其他服务”@#*#，比如“黄金托管”业务#*#@*，个人将黄金存到店里@@，定期返利@#@*@，等到用黄金时再取出来%#%。“黄金只有涨跌%@#@，利息从何而来？无非是打着寄存名义做集资@%%%@。”
“中国黄金北京富力广场店跑路事件”轰动一时*@@#*，多家媒体报道*%%，至少70位消费者在该店“托管”的约70千克黄金去向不明**，价值超3500万元%*%*。尽管黄金加盟店的实际控制人现已被公安机关刑事羁押*%*，进入司法程序%*@%，消费者仍在苦苦维权##@#。
案发三个多月后#@，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司拿出解决方案@#*，决定对北京富力广场店权益受损消费者进行先行垫付*@@%#。
“能妥善解决实属幸运*#%#。”吴月松说#*，坑他货款的料商在跑路前已经转移资产*@@*@，就算胜诉#%#，料商能做的也只有给每个被坑商家打张欠条@*#@@，不了了之**%%#，有的门店被坑得倾家荡产%#**#，几年生意白干%%*@，金价暴涨%@#，现在连东山再起的本钱都未必拿得出*#。
水贝的黄金盛世已经过去？
自4月初足金饰品市场价突破700元/克之后@*@%，王聘宇发现%*，到店消费者观望的越来越多%*###，“不敢买@#%%@，也不敢卖”%#*。克重大、价格高的饰品更是无人过问###%@，尽管他的黄金首饰零售价比大品牌低了一两百元*#*@#。
王聘宇的黄金加工店开在四川省眉山市仁寿县**#@#，年后打金生意火爆#*%，他也会定期到深圳水贝进购黄金饰品**，在店里铺货*@。近两个月%#**，他进货愈发谨慎*@，倒不是担心供应商拿款跑路#%，而是客户订单减少@#%@。消费者既希望手上黄金增值*%##@，又盼着金价降低再买入%@@*，找他咨询的客户不少@*@，但没人下单##@，他也怕贸然进货#@@，最后都砸在手里#**%。
“年后批发业务量直线下降%#，和去年同期相比@%，批发占总销售额比重减少了约50%%#@#*。”水贝一位受访金店老板表示**，很多合作的下游零售商经营惨淡@%，一整天都开不出一单@#%，“最近来水贝的批发商、代购、散客都变少了”##@。
为扩大经营%%@%@，周祺易今年3月正式开始做线上零售@*%，他还专门另起了一个更有网感的品牌名“珠谷谷”#%#%。有水贝实体店背书%**，线上销售很快增长到总额的近六成*%%%，“线上零售的利润率稍高一些#*，但量少*%#@@，3、4月营收还不到去年同期的一半%*%#%。”
“由于订单量减少*@*，很多黄金加工工厂不得不提前收工@*%@*。”在成都做板料生意的钱成告诉《中国新闻周刊》@@，他所在公司总部在深圳设立了黄金加工工厂#%#，和同行交流得知%@，一些中小型加工厂甚至处于半停工、半放假的状态%%#。
在水贝奋斗多年#*%，林凯第一次感到“有些迷茫”*%。走进水贝市矦@@。杂猩碳以诜杩窭┱呕平鹨滴馌**#，热门柜台转让费甚至炒到每米七八十万元@*@*#，新店门口花篮上留的落款是深圳市某某通讯科技有限公司*@#@。“业内传闻有外来资本炒柜台@*#**，价格已经超出合理范围%*#*，这么玩下去%#，老老实实卖货很难赚钱#@，只能从其他途径把钱赚回来#*#。”
此前%##%@，水贝市场已经出现商家降低工费吸引顾客、以次充好等扰乱市场秩序的现象#%*。今年3月中旬**，深圳水贝珠宝园区各大厦联合发起了“统一金价、工费”的倡议书**#，制定了一套最低基础工费的参考标准%#，价格范围从10元至75元不等%%。“可高于此基础工费@**#%，但不得低于此基础工费*@。”
“倡议并非强制#*。水贝商家如果继续内卷%*##，最后只能是把自己卷死%%@#。”五一假期前%%@，林凯路过京基水贝广�**。鲇谥耙当灸芸疾炝艘蝗*#*，一层靠近水贝二路的很多柜台都空着#@，位置稍好的柜台也不再专属黄金@*，而是被利润更高的玉石、翡翠、珍珠、宝石等珠宝商拿下#%。
林凯现在最大的期待就是金价稳定*@。黄金行情看涨*#%#*，外界看黄金商“手持一本万利”*@@##，卖黄金首饰能赚手工费@*###，不做生意@**#，货品也能升值##@%*。“但如果金价开始下跌呢？难保不会有商家跑路#**@*，到时离水贝行业洗牌就不远了%##@。”
(应受访者要求##*#*，文中吴月松、林凯、钱成为化名)
《中国新闻周刊》2024年第17期
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