洗护品牌蓝月亮的母亲节营销@*，在舆论场翻了车*#%#。

　　据报道@%%@，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告#*%。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”@%**@，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈%#%@*，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象@%*。此外*@#%，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影@*@，也引发部分消费者不适@**@#。5月5日##，蓝月亮官方客服回应称**%*#，文案本意是想表达感恩母亲%**@，文案可能没有表达到位@@#，将汇报给相关部门%@*%。

　　坦白讲%*%@，诸如像“让妈妈洗衣更轻松###*，更省力#%，更省心”这样的话@#*，在日常生活中可能不算特别突兀#*@%。真正让人感到不适的@##@，是“妈妈*%#，您先用”这句话%@#。不少网友认为@@#，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务%%#*%，带有强烈的刻板印象*%@@。这种潜意识中流露的价值倾向#**，对妈妈很不友好#**#。

　　随着社会变迁%*@%，男女分工边界日益模糊#@*@，家庭结构中男女关系进一步走向平等**#，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”##%%*。因此**#，继续强化这类事务是妈妈的“职责”@%，听来的确有些硌硬%*%。

　　关键是%@#*@，这还是蓝月亮的母亲节营销@#@。本应是向妈妈们表达敬意的节日@@*，但这则广告传递出来的意味%#*%，却是让她们继续付出与劳动##%#%。这显然与母亲节的内涵南辕北辙@@。

　　当然@#%，从企业的回应看*#*@，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思#**。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误@*。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍%@，更不必将其上升到男女对立的性别议题上*#%*，造成更大的舆论撕裂#*@##。

　　企业也应该认识到%%**，品牌营销的本质其实是价值观营销##%。消费者不仅是理性人#@*@，也是感性人%#，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中@#，最终促成交易#*%*。在此商业逻辑之下#**，企业无论采取哪种营销方式*@#，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知%@@*%。

　　“妈妈@###%，您先用”翻车#@，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%@@，无视民众的朴素感情@%*%%，在这个时代@#，行不通了#@@*。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报