近段时间**#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%%*。然而*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@@*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@**，不知不觉就支付了高额费用%**%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*@，常常拿着手机看微短剧%*。“前几集都免费%##，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示%@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*#*，没想到看完3集后@%，被提示余额不足@%**%，要求继续充值%%@@@。陈女士追的这部剧总共80集#@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#%，一开始是充“金币”%%，后来直接开会员#@*。“看完一部剧#@*@，前前后后花了200多元@%%。”陈女士说@%，她追了不少微短剧@#*#，花了不少钱*@。

　　为了吸引观众付费*##%，一些微短剧商家可谓套路满满*##。商家先在视频平台打广告#%@#%，吸引观众跳转到小程序%*#。一开始可以免费追剧#%%%@，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金*#@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@@%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@#@%，完全由商家说了算@%@，不但费用高昂##%*@，兑换规则还会被随意更改#@。

　　为了诱导观众付费##%%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@*，号称“时间越长越便宜”#%#*@。但观众充值会员后@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#。即便成为年度会员#*%%，也只能观看这一部微短剧%*，别的新剧还是不能看@@##*。

　　此外@%*@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#%*。例如第一次充值时#*##%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%。因为字号太小且位置不显眼#@##@，有的观众根本没有注意%*%#%，在不知情的状况下被连续扣费#*@。

　　今年1月#@%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#**#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**，以低价噱头吸引用户@@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%%**，甚至默认自动续费*%*@，侵害了消费者知情权和自由选择权%%#。

　　“有关部门应该加强监管#%#%，出台审核的细则、标准%%@#，以及信用监管制度@@%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#*，微短剧作为一种新兴文化产品*%，也应该强调行业自律@@@%%，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范@#*@%，最终促进整个行业健康有序发展#%。

　　为了净化行业生态***#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》***@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@@#*。多个短视频平台也相继出台措施#@@，打击违规低质微短剧@**#。

　　除了信用监管和行业自律**，还要重视消费者权益的保护#@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#@*，消费者找不到途径退费**@，维权困难@**@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%*，发生争议时**@%，平台要承担先行赔偿责任**#@@。”刘俊海说%*@*。

　　与此同时@*##%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议*##%，制作方需要在追求效率的同时@*@，在内容建设上下功夫#@*%，更加注重剧情的丰富性和深度%#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%%@%。