滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:30:28
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中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%@**。12日晚*@@%，滴滴出行对此回应%#，“平台客服未能及时处理好相关问题#@@，我们对此非常惭愧*%*%，并向用户真诚致歉”***%。滴滴方面称*#，该订单时间在2017年10月22日%@*#，预估里程1.588km %#@%*，金额应为14元%@%%@，但账单金额为1414元@@，账单是未完成状态#%%%。经核查#%%@#，该笔订单费用存在异常%#**，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#@#。客服已再次联系乘客@@@*，并已修改订单金额%*。滴滴称%@##@，目前@%##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@#。(中新财经)
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