今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:51:04
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5月13日%@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%*%@。经测算@%%，2024年4月中国快递发展指数为416@*，同比提升16.7%*#*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#，发展趋势指数为67.7**。4月*##*@，行业市场规模稳步增长*%@#，服务质效不断提升%@，发展能力有所增强%#%%*，运行态势整体向好*#%@%。
4月@##，快递发展规模指数为494.2#%%%，同比提升27.7%*@#*。从分项指标看@*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*#。截至4月29日*@@%%，今年全国快递业务量已达500亿件##@#@，比2023年提前32天*@。
4月%##@，快递服务质量指数为648.8**#，同比提升15.5%*@%@。从分项指标来看%@*@，快递服务公众满意度预计为83.8分#%%，同比提高1.9分@#*#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#**，同比提高2.9个百分点#@。
一是末端服务优化完善*@*%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@%@*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%，实现“一刻钟上门”的高效服务##%%@。入驻昆明长水机矦*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#%#，将寄递服务与文化创意相结合@#，满足游客个性化的需求#%。
二是智能服务深化发展#@@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%，降低末端派送压力与人力成本*@%@#。在北上广等一线城市***，推出“无人仓配服务”%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%##%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@#。
三是特色服务提质升级#@%%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**@#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*#。通过产地直发模式%@*@，保障春茶上行@*。
4月@*%%，快递发展能力指数为221@#%%，同比提升3.5%@@%。行业蓄力增强基础能力***，提升跨境服务水平**%*。
一是设施网络持续完善#%@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@###%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*%#，干线转运网络逐步完善%%，分拣效率进一步提高#*@@。
二是运输方式创新发展@@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**@，提升陆路运输效能#%*@。积极拓展低空经济应用场景%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*##*，“低空物流”服务网络加速布局%@。
三是跨境能力日益增强#*##@。快递企业发挥境外本地服务优势%**，力拓国际会展领域%*#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@%%#，跨境服务场景不断丰富%#%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线**%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@#%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@**@#。
4月@%#**，发展趋势指数为67.7%@*@。快递企业持续挖掘市场增量##@，着力改善服务质量%#*%@，积极拓展发展空间@%@@，行业发展充满活力#%*%*。预计5月*##，行业仍将保持合理增速##%%#，持续向好发展@*@@。
(总台央视记者 唐颖)
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