近段时间@*%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@@%。然而*##%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*##@%，不知不觉就支付了高额费用#%#%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家##*，常常拿着手机看微短剧*@@@#。“前几集都免费%**，看到第十集时###，屏幕上跳出了要求充值的提示##%#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@%，没想到看完3集后@*%，被提示余额不足@%*%*，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集%%*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@##，一开始是充“金币”*%，后来直接开会员@%。“看完一部剧##%@，前前后后花了200多元@*。”陈女士说%#*%，她追了不少微短剧##@*，花了不少钱**@%#。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满@#@。商家先在视频平台打广告%#@，吸引观众跳转到小程序*##。一开始可以免费追剧*%*，到了一定集数后就需要付费观看%@*。而观众也并非直接充值现金#*#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%%，完全由商家说了算%*，不但费用高昂##@，兑换规则还会被随意更改##%#@。

　　为了诱导观众付费@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@@@@，号称“时间越长越便宜”@@@#。但观众充值会员后@#***，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@%*。即便成为年度会员%#*@，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看###。

　　此外%*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#%#。例如第一次充值时*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼%@@*%，有的观众根本没有注意@%，在不知情的状况下被连续扣费%@*%。

　　今年1月#@@#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%#，以低价噱头吸引用户*@**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%*#%，甚至默认自动续费@@，侵害了消费者知情权和自由选择权#*。

　　“有关部门应该加强监管#%%@%，出台审核的细则、标准%#@，以及信用监管制度###*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%#%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@@*，微短剧作为一种新兴文化产品#@#*，也应该强调行业自律@#，头部企业可以联合制定行业标准@**#@，进而形成行业规范####%，最终促进整个行业健康有序发展#**。

　　为了净化行业生态*@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*。多个短视频平台也相继出台措施#@%*，打击违规低质微短剧*@。

　　除了信用监管和行业自律*%%#，还要重视消费者权益的保护%%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%#@，消费者找不到途径退费%#%，维权困难%*%#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@#*#，发生争议时@@*%，平台要承担先行赔偿责任#@#。”刘俊海说@*#%*。

　　与此同时#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间###@。“加强治理不是限制微短剧的发展@#*，而是为了行业长足进步*@%*。”许泽玮建议@#@@*，制作方需要在追求效率的同时@@@*，在内容建设上下功夫%*@%#，更加注重剧情的丰富性和深度**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*#%。