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波音供应商前员工：经常发现产品缺陷出事只是时间问题！
5月14日晚*%#，阿里巴巴集团公布最新财报@#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%%，成为本季重要亮点@#**。
财报显示%%，截至2024年3月31日季度内#@##%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##@@*，88VIP会员数量突破3500万人*#，同样保持双位数增长*@@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#*@，淘天集团实现营收932.16亿元@@%，同比增长4%%%*#@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%##%，全面超市场预期#@%*@。
财报指出*#@#%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%#@@，旨在提升用户体验#@%%，从而提高消费者留存率#*#*@，并提升购买频次”*#。基于这一战略***，本季度淘宝天猫密集推出变革措施**%#%，加大相关领域投资力度#@@。
针对消费者服务体验***#，自去年12月底开始%@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*@，全面优化用户体验*%**。对于88VIP等会员用户@%*@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*#@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%#%%%。
这在淘宝APP层面也有直观体现##，不少消费者发现*%@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@#%#，且面积有所缩�#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎#%*#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*##@，APP打开速度也有提升%%#%。有业内人士分析认为#@*#@，淘宝作为服务亿万用户的APP#@@%，牵一发而动全身**，能够短期内推出这么多变革%%**@，意味着其正在打破内部藩篱%%@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@%#@。
在改进用户体验的同时#%#**，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@%#。今年1月*@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@@#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@**，推出两大项佣金优惠政策@%%，最高优惠幅度高达95%@@，普通商品最大优惠达50%%#@。
此外@#@@*，针对品牌商品#*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@#，持续加码“真补贴、真省钱” *#%%#，在全网低价基础上**@，再打7折*%%%，活动吸引了超过500大牌#*@*，超过2000万件货品参加%#@##，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@%*##。
值得关注的是@@#*#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%@%#，商家负担也进一步减轻*#@*。数据显示#%@，为助力商家降本增效#*@@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*%*@@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%%，帮助商家降低经营成本*@#@%，中小商家受益尤为明显%*@#。
此外@@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”##@#*，同样成为提升商品销售转化效率的利器#**，有内测商家GMV同比增长2.97倍@@##。瑞银最新报告显示*%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@*#，表现优于其他传统电子商务平台@***。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*###，新入驻商家数同比增长60%@%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%%*，新商家同比增长率突破100%#@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@#*，商业吸引力持续加强*%。