近段时间%%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#@。然而**@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*@#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*###*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**，不知不觉就支付了高额费用@*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费@*，看到第十集时%##，屏幕上跳出了要求充值的提示#**%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%@@#，没想到看完3集后@@***，被提示余额不足*#，要求继续充值@%。陈女士追的这部剧总共80集@%#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#***@，一开始是充“金币”*@###，后来直接开会员@#。“看完一部剧@#，前前后后花了200多元%@*#%。”陈女士说*#%*，她追了不少微短剧%%，花了不少钱@%@#。

　　为了吸引观众付费@#@%*，一些微短剧商家可谓套路满满*%%%#。商家先在视频平台打广告@@@#，吸引观众跳转到小程序%##。一开始可以免费追剧%*，到了一定集数后就需要付费观看#**。而观众也并非直接充值现金#%#@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@##，完全由商家说了算@#@%*，不但费用高昂@@，兑换规则还会被随意更改%#%@。

　　为了诱导观众付费#@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%@*%，号称“时间越长越便宜”**#*#。但观众充值会员后#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@*。即便成为年度会员##，也只能观看这一部微短剧#%，别的新剧还是不能看%%。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#*。例如第一次充值时*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@##%。因为字号太小且位置不显眼*#，有的观众根本没有注意##，在不知情的状况下被连续扣费*%#*#。

　　今年1月**%##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#@@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%，以低价噱头吸引用户*@*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*%#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等***，甚至默认自动续费@**，侵害了消费者知情权和自由选择权%%@。

　　“有关部门应该加强监管@**##，出台审核的细则、标准%*#，以及信用监管制度%##@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@#*，微短剧作为一种新兴文化产品##，也应该强调行业自律##@*@，头部企业可以联合制定行业标准**#，进而形成行业规范%%@，最终促进整个行业健康有序发展*%%##。

　　为了净化行业生态@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*#*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*。多个短视频平台也相继出台措施@@*#%，打击违规低质微短剧*%%*。

　　除了信用监管和行业自律@#@，还要重视消费者权益的保护@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@%，消费者找不到途径退费%%#，维权困难#@***。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*，发生争议时%**%，平台要承担先行赔偿责任**##。”刘俊海说%#@%。

　　与此同时%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#*。“加强治理不是限制微短剧的发展##*##，而是为了行业长足进步%%%*#。”许泽玮建议#%@，制作方需要在追求效率的同时@%%，在内容建设上下功夫%%，更加注重剧情的丰富性和深度@@%%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@。