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新人报到|我当古籍“医生”的一天
本报重庆5月16日电(记者李国)“以前都是自己清洁空调*@#*@,听说里面滋生了很多细菌*%***,对身体危害不�##%%#。越衲昃颓胱ㄒ等嗽鄙厦徘逑碄@#。”家住重庆凉风垭四方花园小区的市民张女士今天告诉记者@*@%@,她打算以后每年都请专业人员上门对空调进行一次彻底清洗***。
家政服务平台数据显示:自4月份以来##%#@,家政服务领域的除菌保洁清洗订单量环比大幅增长350%#%。进入5月后*#,空调清洗需求环比增长6倍@#*#,较去年同期提升1.1倍@%。记者采访发现#*%#@,近期空调清洗业务生意火爆*#**%,有的服务机构日均清洗空调五六百台@*@#。
面对需求暴涨的空调清洗市�#*#%。恍┘艺疽丫崆啊罢斜蚵怼�*@。“等到旺季再找师傅就太迟了%@*,公司上个月就发出了招聘通知##%#。”重庆温馨家政老板刘洪表示%@%%,眼下#@,新招聘的人员已经通过上门礼仪、空调运行原理及简单维修等内容培训后陆续上岗%*%,目前已有约40名空调清洗师傅可随时调配%@%@。
连日来#*,记者走访多家重庆家政公司和品牌空调售后服务站点了解到@#%#@,清洗一台空调价格在100元~120元#@#*@,与往年持平##*@,清洗时间约需一个小时%*。在重庆龙湖花园小区@*,正在清洗空调的王兵师傅告诉记者%#%#,清洗空调是空调保养的关键*#,有利于缩短降温时间和延长空调机使用寿命#%,专业公司都是采用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗%%。
“随着夏季的到来*@*@*,空调清洁市场有所升温#%##,而且随着市民卫生意识的提高@*%,空调清洁市场的生意一年比一年好@@%@。”王兵表示#%,自己最多一天服务过8家客户%@**,清洗了11台空调%#@#*,平均月收入过万元%*。
记者在采访中了解到%%,空调清洗行业鱼龙混杂也困扰着不少居民@*#。比如使用的清洗液不符合国家标准;抹布反复使用*@%%,而不是“一客一消毒”**@*,导致细菌在不同家庭二次传播;拆解空调时%@*@,没有必要的粉尘防护##,导致灰尘在空气中扩散……
据了解*#,目前即使是专业空调清洗企业#%,其服务人员的技能培训也仅局限于企业内部的培训@*,全行业缺乏一个通用评价体系*%#%。为此%%*,从今年起%%%*,上海空调清洗行业协会将联合职业技能培训机构@%,建立一套行业内的技能培训和评价办法*##**,对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训#@#*%。
入驻58到家平台的姚师傅介绍##%#,平台提供的智慧家政管理系统将服务评分体系与智能派单挂钩@##*,平均接单距离缩短了60%%*@#%,接单量也提高了45%*%。“自从有了智能派单系统*#,不用为接单发愁@##%*,同时#**#,由于每次服务均需消费者评分**,也倒逼自己提升技能%%*,提高服务质量%*##@,令客户更加满意@*##*。”姚师傅说*@@@。