北京时间5月16日#%#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩**。一季度@@，达达集团总营收25亿元#**，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%@%，增速创过去8个季度新高%**。全面融入京东生态#@##%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@**#，全面优化用户体验@#。

　　财报显示#%#@%，一季度@@@%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长**#，4月增速同比进一步提升到100%以上*%。一季度@*%%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#*@，其中%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%%***。3月%*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*##，高质量用户活跃度持续提升@%**，京东秒送用户心智不断增强%##%。

　　全新升级#*@*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时##%%，京东方面宣布%*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%@%，全新升级为“京东秒送”服务#%*@#。

　　目前*@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”**%@%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#%。值得关注的是@@，京东App首页也已逐步上线秒送专区#*#%，商家和商品收获更多曝光的同时*@%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@@#*。在收获快速增长的同时##@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%@*#，有望持续攀升#***%。

　　据了解@@%**，为保障配送时效@*#，京东秒送推出“准时保”服务#*#%%，针对超时订单进行赔付**#@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@#*%@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%#*，确保运力充足*@@#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##**，实现最快9分钟送达@@#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%#%*#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@*，核心不在于快%%%@%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升**@%%。

　　显然#%，新一轮变革的过程中%#@，获利的第一群体就是消费者*%%。众所周知*%*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*%%，但其中有一个环节*%*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*%%%。

　　此次京东推出的秒送服务*%#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@%###，从而大大提升了消费者的购物体验%##@。可以想见@%*@，这无疑将引发行业新一轮变革**@*%，其他配送服务为了保住自身市场份额**，势必要跟上%**@，推出与“秒送”类似的服务@%%*，不过截至发稿%%*%@，其他快速服务公司还未有相关动作**。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*#，推出相关的优化服务#@%*。2021年@#%@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@%#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@@，加速了即时零售业务的发展#%@%。

　　据财报显示#%@，一季度@*##%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*@%，改善用户体验%*##。京东秒送持续拓展优质商家合作*#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%##。此外@%#@*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@%%#*，活动已覆盖近80%的门店*#%*，新客的转化率改善20%@#@@，7日留存率提升10%以上*%%%%，老客的复购率提升近30%#%@%*。截至3月末@@#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@%%#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@#%，在细分品类层面#@%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#*#%。据财报显示#%，一季度#%*@#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**%#，线上新增门店数超5,000家#*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%%***。一季度%*%%，手机方面*#%*，小米等品牌GMV同比增长近100%@**，电脑数码超3,000家新门店上线*@%*%，GMV保持同比近40%的快速增长#%。家电家居方面**%，新签约云米等智能家电品牌%#*#@，推动超过6,000家新门店的上线@#*#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@@#。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@#%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%%##，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%@%。

　　与此同时#@，一季度#@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@#@%，其中%**，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@@*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*%%#%。