焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:06:01

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#**%,有的直播间还卖尾货*%@#。想想看*#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”@#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*@#,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@%%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%%##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@%,收到货后@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#。

  根据刘女士的购物记录*%@,记者找到了这个直播间%#**,直播间里卖着各种尾单货*%@。记者发现##@,网上类似这样的直播间非常多@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%,但都仅仅只有那么一件#@,因此被统称为“尾货孤品”类*%@@。而且价格非常便宜@*#,一般在几块钱到几十块钱不等@*@。所以#*%@%,很多人都抢着拍**%#%。然而#*@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@,在消费者收到货后#@,却都傻眼了%*#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%#%,还有人反馈买到的衣服破了洞*##*#,口袋里面有卫生纸@#,还有衣服有粉底%@#*,甚至毛发等等*@@,各种让人匪夷所思的情况发生%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@###,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@*,发现到处都打着“供直播间”的广告%%%#。那么#@,供给“尾货孤品”类直播间的货@#,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方##%**,看到很多衣服都在地上*@#**,现场环境脏乱差*%。

  在尾货市�*%#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@@@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%@,但即使这样挑拣后*%,记者在一些摊位依然发现%%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%***。而在同商家沟通时@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*,商家既警觉又忌讳@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@@@#,记者邀请了一位纺织学专家%**,在这些尾货市场进行了调研*%,结果发现还真有不少%##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**#@#。纤维用过之后都会拉伸%#@*@,不会恢复到原来新的样子@@*@,使用痕迹非常明显*%。

  那么%%%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**@@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@%#,老板当场判定为旧衣服*#@##。

  据了解@%%*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%##*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@**,再卖到这家旧衣回收厂##%。

  那么@**%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%%*%,工人正在将回收上来的旧衣服%#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@*##,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#@。那么*@@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%%@#,有很多直播间都从我们这里拿*##*,自己挂上吊牌*@@#,然后说是孤品*@%@,一样一件#*@@@,没码的%*。

  记者调查发现%%*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*,而这些旧衣服里的所谓精品货#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#,而且在各地都是供不应求@*。

  然而##*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%@%。但是%#,消费者对此却完全不知情@%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@。他们都表示#*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@%%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@,诚信需要以法治为前提###,只有加大违法惩处力度*%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@%*。

  近年来%*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*%#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%#,利润丰厚**@%。奔着这门生意的利润@#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@%。

  为了进一步摸清情况%#%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@#,但厂房内外@%*%,大家都在刻意回避直播间有关信息%*#%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前###%*,才有了突破###@。原来*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%*#@,几经交涉过后@@%#*,她准备带记者去直播间看看**,但没走几步##%,她就后悔了@@**%,说不敢带外人去%#。

  在和这位工作人员交谈中%*#%%,记者得知%%#*#,这家公司的直播间在外面的农田里#@*#,隐蔽难找#%@@。几番沟通之后%##%,负责人同意带记者去直播间##*#*,走出厂房*@%#,七拐八拐地走了二里地后#@*,才看见直播大棚***%。

  一进门@@@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#%,负责人告诉记者@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%,然而记者看到@@@,这些用床单包裹起来%%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@%*%,卫生环境脏乱差*#。更有甚者*@#,在其他直播间@@#*,主播直播时当场发现了虫卵**@@@。

  原来##@%,这类直播间在售卖前%*%*@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%%%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@*,令人担忧%#*。目前%#*#@,消费者恰恰是在既不知情%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@。那么**%@,一边是满地脏乱差的旧衣服#**,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**@@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍**%@#,把衣服烫一下%#%,直播间背景灯一打就不同%@*@*。把商标吊牌一挂%*@@,就感觉像新的一样*##%@,在直播间里面是看不出来的##。

  据了解*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@*@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%@**,是我国法律明文禁止的违法行为#*@##。对此%@#*,相关主管部门应当加强管理##,规范交易市场和电商平台的经营行为@@#@#。

  与此同时@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@。为了节约资源#%#*#,减污降碳%*@,2022年#**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@%*,首次明确要有序推动旧衣物交易###*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@%%,市场规则不明#@#,行业混乱#*%@,真假难辨@*@,因此相关标准需要尽快落地%@,更好助推废旧纺织品循环利用@@%%。

  尾货就是尾货*%,旧货就是旧货%%,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@#%,把旧衣当成新衣卖*%#@#,不仅侵犯了消费者的知情权*@*,还涉嫌欺诈*@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*#@%。同时%@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*%。我国是纺织服装生产和消费大国#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@*@@,建立标准规范%@,推动二手市场有序发展#*#,既能让旧衣物尽其用%#%@,也有助于绿色低碳发展*#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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