满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今*%%%，大街小巷随处可见理发店%%*#，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易**。许女士很幸运%@*%%，找到了令其满意的理发师#*%@*，并办理会员卡充值了2万元@%%%，然而没多久这位理发师却离职了#@，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”#**@*，退也退不掉#%。为此#@*，她诉至北京市怀柔区人民法院#*@@，要求退卡#%%@%。

　　法院审理后认为#@##，此时双方的服务合同不宜强制履行**#@，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元%**%。

　　据了解@@%，许女士在某美发造型店理发#%%，对该店一位理发师的理发技术非常满意%@*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@#，并充值了2万元*%*%*，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师*#%@。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@%，老板告知许女士其有事休假#@@@，会亲自为许女士理发%*，并称现在店里做活动%%%*@，充值15000可升级五星会员且赠送2000元**%#@，此后每次理发均可以打八折*#**%。许女士半信半疑地进行了充值##，当她再次来理发时发现*****，要找的理发师仍然不在*#@，老板又称其去参加培训了@@*%#，许女士表示*@%*%，等该理发师回来再理发@#，老板见状才说出这位理发师已离职的事实#@。

　　许女士感觉自己被骗@%，坚持要求退卡*@%#。理发店老板表示@%#*#，按照会员使用规则*@%%%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金*@*@@。经过查询#*#%@，许女士在会员卡里尚有17607元未消费@#%。双方协商未果@%**，起诉至怀柔法院*##@。

　　怀柔法院审理认为#@#，根据在案证据%*，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系@#%，该合同系双方真实意思表示*%*，不违反法律法规的强制性规定%@%@#，合法有效%%@*@。合同履行过程中#@#，许女士因该理发店更换理发师%@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*@%，此时服务合同不宜强制履行*%，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用#*。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金%%@#，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见%@。关于退还金额*@，根据许女士提交的会员截图#@%@，法院确定为17607元*%。据此*@%，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元*@%。(法治日报)