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商务部：有关“产能过剩”的炒作毫无道理中方坚决反对
鲍南
吃个饭*@@#，得下载APP扫码点菜；打个车**，得用中国手机卡注册APP；参观博物馆@**%，还得通过APP预约购票……外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升%***#，但在“山好水好吃好玩好”的同时%#*%，也有不少游客反映自己被各式各样的APP“绊”譆%。苁悄中腀%##@。
平心而论*#%#，这样的槽点*%*，多少算“幸福的烦恼”**%%。在我国@##，消费场景已日益数字化、智能化%@@@@，各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配@*#%#。然而横向对比来看@@#%，由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家%%@*，我们习焉不察的生活方式#%*#*，对很多外国人却有些陌生%%。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付%%#，站在街边扬招打车*@%，点餐也更倾向于看纸质菜单*@%@*。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧%@@%，导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用##%%*，产生了线下生活“卡壳”的窘境@*。
APP使用之困是个小切口*@，反映了我国进一步提升旅游*#，或者说消费环境的大问题%%#**。那就是%%@，如何在不影响中国主流消费者的前提下*@%，帮助更多来华外国朋友跨越数字鸿沟#%。在这方面*%*，互联网应用的“适老化”改造经验%@@#，无疑值得借鉴@#%*#。近些年*@@，工信部先后发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》@#*，引导中国各家互联网公司开发一键叫车、轻松网购、语音打字等适老版APP%#，收到了良好效果#*。基于此*@##，有关部门可以出台相关政策%#，推进各大APP平台的外语系统建设、护照号码数据库的互联互通等“适外化”改造%*。这不仅是在创造更为便利的软硬件条件@%#%，满足来华人员的多元需求##@*，也有助于中国的互联网公司适应全球化需要%@*，为“走出去”加强竞争力**@#。
主流APP的“适外化”改造需要重视#%##*，当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思#%*。不扫码就不能吃饭%#，不用APP结账就没有优惠#@，一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本**，但很多商家已然忘了服务本位#%@，反而热衷于利用技术“套路”消费者%*。说到底@##%，手机APP就是个服务工具%@，使用权理应在顾客手中@@@，不应该成为一道“单选题”**。在这个问题上#*%@，还是需要监管部门站出来@#，强化日常监督**@%%，让商家多些“边界感”*%@，让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务%*#。
目前#@，随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多**@，中国入境旅游正在快速恢复@%#@。数据显示**#@，刚刚过去的“五一”假期@*，入境游客达177.5万人次@*#*。越来越多的国际游客选择奔赴中国*%%#@，观赏山川美景、感知中华文化@%*@。抓住这一契机##*，优化国内APP的功能设计#%#，让境外游客的旅游环境更加无“碍”#@@*，也是在为中国印象加分#*%。（北京日报）